Lagrange Vacances les Jardins Renaissance

Ames sensibles à l'hygiène et à la propreté, s'abstenir ! Logement dans une maisonnette 2 chambres, vue sur parking : - une alèse et une housse de matelas tâchée des 2 côtés : nombreuses tâches douteuses, brunes, de sang? - des WC non nettoyés avec des éclaboussures d'excréments partout à l'intérieur - poubelle cuisine sale - SDB dans un état déplorable avec des portes de baignoire pleines de calcaire, de la rouille partout sur les parois. - du vis à vis partout : pas de voilages aux fenêtres. - aspirateur bouché. - rideaux crasseux et troués, - poils et cheveux sur les couettes et oreillers. - les plaids, oreillers du salon jamais lavés. Une odeur forte des voyageurs précédents incrustée dans les tissus se dégage quand on entre dans les lieux. J'ai dû acheter de la Javel pour tout désinfecter à notre arrivée, c'est une honte. La Direction de l'établissement me précise qu'il n'est pas possible de vérifier le ménage effectué dans le domaine qui compte 100 logements. Le personnel en charge de l'entretien n'est pas qualifié et probablement en sous-effectif. Le service réclamations propose en guise de dédommagement un bon d'achat de 40€ à valoir sur un prochain séjour. De la provocation et du mépris du client associé à un modèle d'exploitation à bout de souffle. Vacances Lagrange ＞ plus jamais et pourtant j'étais cliente depuis plus de 15 ans.

C’est la deuxième fois en 3 ans que nous revenons dans cette résidence et malheureusement elle se dégrade et n’est plus digne d’un 4 étoiles. Les chemins qui mènent aux logements sont peu entretenus et boueux. Le logement ressemble plus à un trois étoiles avec un manque d’hygiène pas digne d’un 4 étoiles : Plinthes recouvertes de poussières, Poussières dans les coins de la maison et toiles d’araignées dans les coins du plafond, interrupteurs sales ; Salle de bain vétuste non entretenue on a préféré aller se doucher chaque jour à la douche de la piscine. Pas de kit d’entretien fourni, simplement nos serviettes et un torchon. D’ailleurs les serviettes de bain sont tellement petites qu’elles servent davantage à se sécher les cheveux L’eau de la piscine couverte est froide, pas de pile dans l’horloge de la piscine ce qui dénote un certain laissé aller.., Au niveau de la poubelle, on n’y retrouve une bouteille en plastique remplie d’urine. J’ai du expliqué à mon enfant de 5 ans que certaines personnes sont irrespectueuses envers les autres. Bien sûr les gérants n’y sont pour rien. Il s’agit de l’incivilité des résidents, mais cela donne une mauvaise image de la résidence et de la population qui la fréquente. C’est dommage, car la résidence est idéalement bien située pour faire la visite des châteaux.

Passage obligé Excellent comme d'habitude

J'y retourne ! Habitué de cet établissement, j'y vais plusieurs fois par an avec mes enfants. Personnel d'accueil très agréable et toujours à l'écoute pour le moindre soucis de parcours.

on y retournera Habitué des lieux, il y a juste un petit relachement niveau ménage (lave vaisselle pas vidé entièrement, vaisselle rangée douteuse, nid de poussière sur armoire dessus de lit).

Agréable résidence Séjour de vacances, la résidence a servi de base pour des visites dans les alentours. La période, septembre, fut sans doute propice au calme. Excellent endroit que je recommande.