Guest User
July 26, 2022
Me alojé con mi familia las noches del 23, 24 y 25 de julio en este Hostal dw Barcelona por 166 euracos la noche. Por ese precio, además de encontrarnos con un ascensor de mediados del siglo pasado en el que sólo cogían las maletas, y una habitación y baño minúsculos, tuvimos un servicio y atención pésimos, sobre todo de una recepcionista, que con todos mis respetos, parecía la vecina del cuarto sin ninguna educación, ni maneras. Asimismo, sufrimos los siguientes contratiempos: La mañana del día 24 nos pusieron la bollería del desayuno congelada. La respuesta de la recepcionista fue que nos esperáramos a que se descongelara. El día 25, a la vuelta al hostal después de nuestra visita a la ciudad, sobre las 19:30h nos encontramos la habitación sin hacer. La contestación del recepcionista fue que no podía hacer nada excepto darnos toallas y que pusiéramos una queja en el correo electrónico del hostal. La mañana del 26 la máquina de café, leche, chocolate,...estaba rota, pero aquí lo peor fueron las contestaciones y maneras chulesca de la recepcionista, una señora de 53 años (nos lo dijo ella), la cual nos comentó que la leche que había era medio cartón de leche que había comprado en el supermercado (¡ojo! había comprado un cartón para el desayuno de todas las habitaciones), que la podía calentar pero que eso era lo que había, que ese desayuno nos lo ofrecía GRATIS!!! (recuerden, 166 € la noche) y que si no nos gustaba que nos fuéramos. Todo ello con unas maneras chulescas y prepotentes.
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