Guest User
February 7, 2024
Freundlicher Empfang, grosses Zimmer, gute Matratze, Standard entspricht keinem 5 Sterne Hotel. Trotzdem sehr ok. NICHT im Restaurant speisen, sehr überheblicher, schlechter Service, Orichette sind offensichtlich in der Mikrowelle erhitzt worden, ein Teil war kalt, der andere zu heiß. Zum Kalbsfilet wurde mir ein Primitivo eingeschenkt!!! Hä??? Fachpersonal? Mein Kalbsfilet war kalt, wurde auf Nachfrage angeblich warm gemacht - davon habe ich nichts bemerkt, es kam nur die Hälfte meiner Portion genau so kalt zurück. Auf meine Kritik am Service wurde arrogant reagiert, meine Wasserflasche stünde doch auf dem Tisch, also könne ich mir auch selbst einschenken. Das Servicepersonal musste sich ja über den etwas molligen Sohn einer spanischen Familie lustig machen, der mit Genuss speiste. So etwas Mieses habe ich noch nie erlebt. Mir ist der Appetit vergangen!!! UNBEDINGT bei Signora Palma eine Wellness-Behandlung buchen. Sie hat magische Hände und versteht ihren Job. Und übt ihn, im Gegensatz zur Restaurantcrew, mit Hingabe aus. Ihre Kopfbehandlung ist der Burner, wow! Habe mein Geld lieber im SPA ausgegeben statt im Restaurant!! Schade, hätte mir gerne beides gegönnt!!!
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