Guest User
April 28, 2024
Esperienza pessima. Abbiamo prenotato due notti per il 25 e 26 aprile una camera comfort. Arrivati abbiamo immediatamente segnalato che il condizionatore pur spento era rumoroso e ci hanno assicurato che avrebbero provveduto. Alle 10,30 rientrati in albergo abbiamo verificato che non era avvenuto e ci hanno cambiato stanza per cui abbiamo dovuto rifare i bagagli e spostarci. Il giorno dopo rientrati in albergo alle 12,30 hanno chiesto di spostarci nuovamente, pretendendo dunque un secondo spostamento e un terzo rifacimento dei bagagli in meno di 24 ore. Alle nostre rimostranze, dopo molte discussioni, e senza aver potuto parlare con il direttore della struttura, neanche telefonicamente in quanto assente e non “disturbabile” neanche fosse un ministro della Repubblica, ci hanno “graziosamente” concesso di rimanere nella camera, dietro il pagamento di un supplemento udite udite non solo per la seconda notte, ma anche per la prima dimenticando che l’emergenza non era dipesa da noi. Abbiamo pagato il supplemento di 120 € per le due notti, ma certamente sconsigliamo vivamente la struttura. In conclusione 5 stelle? Ma anche no.
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