Hotel American Golf

Son muy buenas las habitaciones, súper cómodas, puedes descansar sin ningún problema y sobretodo tendrás una buena atención, puedes pedir desayunos almuerzos y hasta como si lo prefieres se las recomiendo...

No había parqueo interno, tocó dejar el carro afuera, la tapa del inodoro parecía quemada, la cama era muy corta. Los pies se me salían y mido 172, el aire no enfría casi, la alfombra de la habitación se siente pegajosa de lo sucia, lo único bueno fue el desayuno y personal atento. Las instalaciones piden remodelación

Lamentable mi estadía, dice ser hotel de 4 estrellas, yo como cliente no le pongo ni una. El primer dia que llegué, ordenando mi ropa en el closet, encuentro una cucaracha, pedí cambio de habitación, me dan una que no tiene ventana en ningún lado, cero ventilación. Me vuelven a cambiar por otra habitación y vuelvo a encontrar 3 cucarachas. Realmente desagradable. Como pueden calificarlo 4 estrellas!!!! El colchón no tiene protector, ponen directo la sabana, totalmente antihigienico!!! Las fundas de las almohadas hongueadas. El hotel bastante descuidado, áreas sin uso y muy sucias. Me voy del hotel totalmente insatisfecha !! NO LO RECOMIENDO. Adjunto fotos.

El Hotel en términos generales luce bien, pero tiene detalles por mejorar, por ejemplo, en su arquitectura tanto exterior como interior, *En la piscina, hay detalles que deben ser tenidos en cuenta para la seguridad y tranquilidad, los mosaicos del piso del fondo de la piscina, presenta drespendimientos y mosaicos sueltos que pueden ser peligrosos para los bañistas, deben revisar también detalles del ornato y alrededores de la piscina que presentan elementos amarrados con 'alambre' que afean el entorno y lucen descuidados. *El servicio de agua caliente de los baños se presenta algunas veces de forma intermitente, que fueron solucionados al momento de solicitar asistencia a la habitación. *La telefonía en las habitaciones NO funciona pese a tener los teléfonos en sus mesas de noche, tenían disponible un número de whatssap para comunic**** con recepción, algunas veces tocaba salir de la habitación para acerc**** a recepción y solicitar el servicio requerido. *Al momento de nuestra llegada en mi caso particular, NO había caja de seguridad en la habitación, nos fué suministrado al día siguiente, es un elemento indispensable para asegurar los objetos de valor y papeles de identificación como pasaportes, etc. *Se debe tener la precacución de VIGILAR las pertenencias, guardar todo en sus maletas o neceser, NO dejar elementos sueltos que puedan presentar la ocasión de pérdida o robo, en mi caso mi compañero que es estilista y visajista reconocido en los Estados Unidos, en la ciudad de Los Angeles, acomodó en la mesa de noche principal, un envoltorio de terciopelo ***** con un juego de 30 piezas entre brochas y pinceles de maquillaje profesional, con un gran valor sentimental y profesional ya que tenía más de 30 años de haberlo recibido como regalo de una persona muy allegado a él, y eran su herramienta de trabajo profesional, fueron sustraidos de la habitación de forma misteriosa, me comuniqué con recepción el cual manifesté mi inconformidad, explicando la situación, luego tuve comuniación con la gerente del hotel, sin hasta el momento tener ningún tipo de solución, es muy lamentable que en dos años que tengo de viajar junto a mi compañero y alojarnos en diferentes hoteles, sea ésta la primera vez que suceda esta situación en éste Hotel, el cual nos alojamos por primera vez con muchas expectativas, nunca jamás nos había ocurrido situación similar, por lo que es bueno encarecidamente estén atentos a el personal de aseo y limpieza que atiende sus habitaciones, es una situación que empañó nuestra estadía de seis días aquí y causándonos un trago amargo en la experiencia de tranquilidad que se esperaba del hotel. *Debo destacar que los desayunos son muy excelentes, variados, y con un gran abanico de opciones para disfrutar entre frutas, jugos, cafés, chocolate y otros elementos de consumo. *Nuestra haitación era muy tranquila y con ambiente relajante para descansar. *Excelente ubicación y facilidades de transporte. *El personal de mesería muy atento

Deja mucho que desear. Viejo. baño no estaba muy aseado en el piso y la ducha estaba mala, soltando mucha agua y haciendo ruido al caer al piso y no la.arreglaron. Hotel bien ubicado. Mal estado general. Ascensor no funciona.

Estuvimos 4 noches y nos dimos cuenta que en plena pandemia ellos no cambian las sábanas ni fundas de las habitaciones, nos tocó exigir todos los días el cambio porque dicen que ya lo cambiaron sin ser verdad. De resto no hay queja en cuento a atención ni servicios.