Dopo circa 10 anni (al tempo prima della ristrutturazione) ritorno in questo hotel. Struttura decisamente bella e molto curata, così come l’ impeccabile pulizia. Ci viene data la possibilità di utilizzare le piscine prima del check in, cosa non scontata. Piscine molto, troppo affollate e molto rumorose (ma capibile durante le festività). Temperatura dell’acqua, ad eccezione dell’idromassaggio, molto fredda e va a mio avviso migliorata. Spogliatoi e spazi comuni sempre ben puliti. Servizio bar sufficiente, personale cortese ma piatti a mio avviso da rivedere, da voto 6. Camera molto curata, nuova e lo si vede, con stupenda vista sul lago. Personale dell’accettazione spa e del bar decisamente poco cortese e che quasi ti tratta con sufficienza dimenticando che i clienti sono quelli che tengono in piedi la struttura. Un po’ di cortesia in più, di attenzione ed un mezzo sorriso sarebbero molto graditi. Non sono lì per fare un favore, ma per lavorare. Altrimenti se non piace, si può sempre cambiare mestiere. Cena a buffet di buona qualità, personale di sala invece qui MOLTO cortese, gentile, attento e sorridente (l’opposto degli altri). Un po’ di ressa, ma qui la colpa non è di sicuro della struttura ma delle persone che sembrava non mangiassero da un paio di mesi. Comunque sia, per essere un buffet direi ok. Colazione di buona qualità, e anche qua personale molto attento e professionale. Personale della reception cortese ed educato, sopratutto il direttore (presumo). Una somma? Se la temperatura dell’acqua delle piscine ed il personale di spa e bar fosse più cortese ed educato, indubbiamente meriterebbe un punteggio superiore. I ricordi erano già buoni, ora la struttura ha una marcia in più. Torneremo per un’ulteriore chance magari verso l’estate, perché la location merita. A presto!
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