Hotel Porta San Mamolo

It could have been better. Historic building in the center of Bologna, a truly evocative and fascinating location, in particular the internal courtyard, called the "orangerie" in which there is the breakfast room. The service can be improved: on our arrival the room was freezing because the previous guests had turned off all the radiators in the room. Check no? Ok the historic building in a 4-star hotel I would expect a thermostat in the room to regulate the temperature. Instead the only way to do it is to close or open the radiators by hand. And in fact then in the middle of the night I woke up due to too much heat. Alright.. Plugged bathroom sink. Who cleaned the bathroom before our arrival how did they not notice? Why hasn't it been fixed? No hot water in the morning. Are we kidding? The thing that bothered me the most is the wait for the table at breakfast. The hall is microscopic, give up a couple of bedrooms and make a second hall...

L’albergo di per sè è molto bello, e ci siamo andati parecchie volte quando siamo a Bologna . Il personale è gentilissimo , la colazione ottima. Quello che fa scendere le valutazioni sono i bagni, assolutamente inadeguati a un 4 stelle a 190 euro a notte. Il bagno della nostra camera era molto piccolo, mancano parecchie cose indispensabili tipo una luce adeguata sopra il lavello, il rotolo porta carta igienica, un gancio alle pareti dove poter appendere gli indumenti,una mensola porta oggetti, inoltre il lavello non scaricava bene l’acqua e la finestra una volta accostata si apriva del tutto. Credo che torneremo ancora in questo albergo, non più nella camera che ci è stata assegnata per due anni consecutivi.

Hotel carino, ci è piaciuta molto l’orangerie dove si fa colazione e la gentilezza e la premura del signore tuttofare, per il resto un 4 stelle in genere deve curare di più dettagli che creano il confort che giustifica il prezzo e che non sono richiesti per esempio a un 3 stelle. Il dover soggiornare in un’area esterna quando gli amici stavano nel corpo principale… capita ma va scritto che è un hotel diffuso. Una ragnatela nella doccia con un bel ragno mi ha fatto fare un salto che per poco cadevo, la mancanza di ciabattine l’ho reputata una mancanza grave, carta igienica scadente, scuri in legno che hanno sbattuto per tutta la notte e che è stato impossibile fissare perché avevano i fermi rotti… insomma, dettagli sì ma che sommati fanno la differenza tra un soggiorno gradevole e un qualcosa di ibrido che ti lascia l’amaro in bocca.

L'hotel è carino, così come le camere, che sono abbastanza spaziose. La posizione è comoda, situata in un'area tranquilla con un paio di buoni ristoranti lungo la strada, e a soli 15 minuti a piedi da molti dei luoghi di interesse nel centro di Bologna. Il personale è cortese e la pulizia delle camere è buona. Tuttavia, purtroppo, ci sono stati diversi inconvenienti che hanno compromesso il nostro weekend di relax. In primo luogo, nella nostra camera non siamo riusciti a vedere la televisione per l'intero weekend: inizialmente, non riceveva nessun canale; successivamente, anche dopo l'intervento della persona alla reception, ne prendeva solo un paio. In secondo luogo, siamo stati svegliati ogni mattina: la camera è ben insonorizzata rispetto alle altre, ma non ai rumori provenienti dal corridoio, poiché si sentiva davvero tutto dalla porta (forse perchè i cardini sembravano rovinati). Una mattina, le signore delle pulizie hanno trascorso quasi un'ora parlando sul corridoio, e in un'altra occasione siamo stati svegliati sempre da rumori provenienti dal corridoio. In terzo luogo, sebbene la stanza della colazione sia molto suggestiva, personalmente non apprezzo l'idea di dover entrare ed uscire dall'edificio la mattina per fare colazione. Inoltre, gli spazi sono abbastanza angusti, e la scelta è limitata e non di alta qualità. Complessivamente, considerando i prezzi, mi aspettavo un'esperienza ben diversa.