Guest User
August 24, 2023
L'albergo ci è stato consigliato da persone frequentanti Bormio da anni che ne avevano sentito parlare in bene. Probabilmente prima di essere acquisito da una catena. Partiamo dalla nota positiva: la sua centralità che è senz'altro il suo punto di forza, sei in centro in un batter di ciglia. La camera pulitissima, ben insonorizzata, ampia. Ma in due non avevamo armadi a sufficienza per mettere i ns abiti. Non oso immaginare se ci fossero state 3 persone in camera o anche solo in inverno quando gli abiti sono più voluminosi. Aree comuni? non ci sono PUNTO!!!!! inutile dire "potete stare al bar" si da fastidio. I divani all'ingresso? scrostati, sul passaggio, in mezzo al corridoio. NO. La reception: si sa che la catena alberghiera non ti da quella familiarità che si ha con la presenza di un titolare che ti faccia sentire a casa, ma qui siamo lontani anni luce. Il solo chiedere la seconda chiave è stata un'impresa. Abbiamo avuto l'impressione di dare fastidio. Ristorante: NCS. I camerieri volenterosi, molto giovani, ma capiscono poco l'italiano e ancora meno lo parlano. Abbiamo chiesto per più sere a tutti, Maitre compreso, se si potesse avere del semplice olio di oliva in alternativa all'EVO. non lo abbiamo mai visto e nemmeno ci è stata data una giustificazione. La comunicazione sala-cucina è inesistente. Non è possibile stare a tavola tutte le sere per delle ore, se il menù è uguale per tutti (non c'è possibilità di cambi, l'alternativa è un piatto di bresaola o prosciutto crudo con ancora la cotenna attaccata), l'organizzazione dovrebbe scorrere veloce, invece....... Il top è stato la sera che abbiamo aspettato 48 minuti per un risotto!!!! Solo dopo esserci lamentati dell'attesa ci è stato portato... crudo! Altra pecca, come già rilevato da altri è la richiesta del pagamento del soggiorno ancora prima di ricevere le chiavi della camera. Questa è una pratica diffusa solo per le agenzie di viaggio e non per i singoli. A noi non è mai capitato in nessun altro hotel in Italia e all'estero!
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