Estive no hotel em Abril 2024 e infelizmente ao chegar no quarto na primeira noite de estádia, após sair para jantar, percebi que tinha sido furtada (entraram em meu quarto e levaram todo o dinheiro em espécie da minha mala que estava trancada). Fiz B.O. mas senti que o hotel não me deu o apoio necessário: (dificuldade com o dialogo, não tem câmeras nos corredores dos quartos, gerente se afastou do trabalho por doença, quem assumiu não tinha certa autonomia para resolver, pouca preocupação com o hóspede (no meu caso), e somente após 05 dias, consegui um acordo para ressarcir parte financeira de meu prejuízo). Fiquei muito mal no hotel, com medo do ocorrido e me senti lesionada financeira e emocionalmente!!
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