Happiness14146089387
March 19, 2024
Séjour du 21 au 25 février, j'ai choisi de prendre tout seul le Grand Loft de 90m2, mais désillusion à mon arrivée !!! Problème de propreté dans la salle de bain, chaise cassé, manque de lumière, ampoulé grillé, pas de verre a vin,pas d'ouvre bouteille , juste 3 verres à eau, une tasse à café seulement . photos à l'appuie je vous laisse regarder aussi la conversation avec le tchat online qui m'informe aussi qu'ils s'occuperaient de moi après mon avis négatif sur Google ou TripAdvisor. J'avais eu un super séjour en 2021 dans une suite loft mais là c'est la catastrophe . les parties communes à l'entrée sont sale et sente très mauvais . La personne du nettoyage est très agressive lorsqu'elle rentre dans votre appartement en gueulant "problem ? problem? " en vous regardant bien dans les yeux , le lendemain cette même femme avait fait pleuré sa collègue que j'ai retrouvé dans l'ascenseur !!!! JE NE VIENDRAI PLUS JAMAIS AU LOTF ASTORIA avec le service et la qualité que j'ai reçu .
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