Hotel Papillon

スタッフがとても優しく、フレンドリーでした。 2日間利用しましましたが、朝食も美味しく、ベットメーキングも丁寧でまた利用したいです。

J'ai récemment séjourné dans cet hôtel lors d'un voyage d'une semaine à Budapest, et malheureusement, mon expérience a été très décevante. Bien que mes grands-parents y ont séjourné à maintes reprises par les recommandations de leur dentiste : Dh Dental. j'ai constaté un net déclin de la qualité et du service depuis la dernière visite, en 2018. Dès notre arrivée, nous avons remarqué qu'il n'y avait que deux lits préparés dans la chambre, alors que nous avions réservé pour trois personnes (ma maman, mon oncle et moi-même). De plus, la couette qui nous a été donné était jaune et n’a jamais été changé au cours de notre séjour, ce qui donnait une impression peu soignée. Le drap sur l'autre lit présentait des taches, et nous avons même trouvé des cheveux dans la douche, alors que nous ne l'avions pas utilisée. Les photos présentées sur leur site ne sont plus du tout d’actualité. Le petit-déjeuner, qui était autrefois un point fort de cet hôtel, s'est également fortement dégradé. La qualité et la quantité des aliments servis étaient en nette baisse par rapport aux expériences précédentes. Pourtant les prix sont restés les mêmes. Pour rendre notre séjour encore plus désagréable, j'ai malheureusement pas pris mes AirPods avec moi et je les ai laissé dans la chambre, et à mon retour, ils avaient disparu. Lorsque j'ai tenté de discuter de ces problèmes avec le personnel de l'hôtel, j'ai été traitée de menteuse, car ils ont déclaré "faire confiance à leurs employés". Cela a entraîné une perte de temps considérable, entre une journée passée au commissariat et des discussions interminables. En fin de compte, je suis rentrée chez moi avec un goût amer après ce voyage. Il est également important de souligner que l'hôtel prétendait parler français lors de la réservation, mais personne ne parlait la langue. Notre voisine de chambre allemande a également rencontré les mêmes problèmes. De plus, la maîtrise de l'anglais par le personnel laissait également à désirer.

J ai dormi 3 jours , dans un canapé dans une chambre 2.5mx 2x5 , numéro 45 à éviter, sinon petit déjeuner correct , ménage presque tout les jours, personnel agréable, hôtel calme, cet hôtel m a dépanné pour ces 3 nuits cependant je ne suis pas pressé de retourner dormir dans ce semblant de presque chambre, dommage car plutôt bien situé pour aller visiter Budapest,

La majorité du personnel parle quasi français ce qui est très pratique, par contre je suis résté cinq nuits et le premier jour d'arrivée la salle de bain n'était pas propre (poils et autres un peu partout sur le carrelage ainsi que l'évier ....je passe en me disant que une érreur peut arriver, le problème c'est que tous les jours le ménage était plus que baclé aussi bien dans la salle de bain que la chambre malgrés la superficie (tache de sang sur l'oreiller jamais changé...)je voyage donc la surface importe peu mais la propretée est primordiale surtout dans une ville connue pour le tourisme dentaire..... La dame qui gère le restaurant est comme une deuxième maman elle prend soin de vous et parle plusieurs langues suffisament pour arriver à communiquer. Bref pour le prix on dira que la chambre est correct ,mais pour ce qui est de la propreté je trouve ça intolérable ! Très déçu au final ,sans moi