Il Regio Boutique Hotel

Una delle peggiori esperienze di soggiorno nella vita lavorativa. Lavoro per importante istituto di credito europeo, ho prenotato 2 notti per il tramite della ns agenzia di viaggi 2 notte in ottobre. Premesso che il check in e rigorosamente entro le 21 mi è stata chiesta carta di credito a garanzia di pagamento extra. Premetto che il soggiorno è stato pagato in anticipo dalla agenzia di viaggio. In 20 anni che lavoro , nessun albergo ha mai chiesto , dico mai garanzia extra. Dopo le mie lamentele comunque hanno preteso carta di credito a garanzia extra, nonostante agenzia viaggi contattata ore 2050 aveva dato garanzia di carta di credito, hanno preteso una carta fisica a garanzia. Non avendo alternative ho fornito la mia carta , che essendo Mastercard debit , hanno preteso addebito di ben 499 euro come garanzia per extra. Non avendo alternative ho dovuto assecondare richiesta. Tutto questo con una costumer esperience da incubo in cui ho avuto la seguente alternativa : o acconsentire addebito a garanzia o uscire dalla porta. Tutto condito dalla maleducazione del sig.Luca . Non auguro a nessuno una esperienza del genere. Ho ovviamente chiesto all agenzia convenzionata di considerare esclusione di tale struttura dalle convenzionate. Senza dimenticare scomodità di letto su soppalco con scale in metallo. State alla larga.

questa maison du charme è in realtà un vecchio appartamento da cui hanno ricavato un po' di stanze, un po' stile vittoriano e un po' impianto industriale; la mia era scomodissima (letto su un soppalco metallico, bagno di sotto); servizi pessimi (40min di attesa in strada, in un vicoletto sporco affinchè il ragazzo del check in arrivasse ad aprire la porta), colazione in un bar lì vicino che include (un caffè, una pasta e un bicchiere di acqua), condizionatore rumoroso e mal regolabile: di charme ha solo il nome. Dimenticavo il prezzo: 160 euro per 1 notte!!!

Beautiful structure, impressive. Very large room and new bathroom with double shower. Boutique hotel furnishings. Very kind staff. The only criticism is given by the location in the central area, but very noisy until late at night. In fact, plugs are provided to solve the problem. Maybe replacing the fixtures would solve the root problem.

Da evitare se non si rispetta alla lettera il decalogo imposto e se sprovvisti di carta di credito per cauzione . In questi casi l'host si trasforma nel suo alter ego , l'esatto opposto di ospitale . A me è successo di arrivare in tarda mattinata da sola e avevo chiesto di potere fare il check in prima delle 15 , almeno 14.30 perchè faceva caldo , non conoscevo la città e avevo i bagagli . Risposta negativa . In sintesi io vi consiglio di cercare strutture piu' accoglienti , dove magari trovate meno design da abbaglio chip ma piu' servizi , cortesia e gentilezza a meno che non siate masochisti . Non lasciatevi abbagliare , non è tutto oro quello che luccica .

Cet hôtel est particulier on s'y sent comme à la maison - confortable, propre, calme, idéalement situé - à 2 pas de la Via Roma et du centre ville de Cagliari - une place juste au pied de l'hôtel où on trouve plusieurs bons restaurant (ManaMana ac avec ses rizottos à tomber) et un autre de pâtes fraiches maison..) . Alessandro a été parfait, des bons conseils, et une grande gentillesse ! le petit déjeuner servi a quelques mètres de l'hôtel était copieux (nous l'avions à la française café, thé, tartine beurre confiture et jus d'orages pressé) le bonheur ! un conseil revenez aussi pour l'Apperitivo les généreux Spritz (verre 70cl) et accompagnements sont à tomber ! je recommande à 100%

Onthaal: eerst moest ik me aanmelden in een koffiebar in de buurt, waar men iemand belde om in het "hotel" aanwezig te zijn: let wel ... wachten tot na 15:00 uur ! Het onthaal was erg koel: foto nemen van onze pas, kredietkaart scannen (om verbloijfax te betalen, maar ook om boete te kunnen aanrekenen indien er iets gestolen zou worden ). Erg vriendelijk klonk dit niet. Service: onderhoud zeer pover (3 nachten, geen verse lakens; onderhoud beperkt zich tot opmaken van het bed ... ben je toevallig op de kamer, dan geen onderhoud). Ontbijt: op de site is een mooie ontbijtruimte te zien ... maar dat is nu niet meer in gebruik. Je kan naar de koffiebar (zie "onthaal" een koffie, sapje + koek gaan eten als ontbijt). Dit verblijf wordt aangeboden als "maison du charme", en dat is maar gedeeltelijk waar. De kamer was zeer goed, onderhoud minimaal, ontbijt pover. De ligging van het hotel is goed (midden in de restaurant & cafe buurt), alleen kan er s'nachts lawaai zijn van het "uitgangsleven".