Hotel Astoria

Ho alloggiato nella camera 205 con la mia ragazza e un cagnolino. La camera bella e curata, ho notato solo un pò di muffa vicino alla finestra del bagno oltre a delle fessure tra davanzale e muro che andrebbero siliconate. Nonostante questo mi sento di valutare 5 stelle . Complimenti per il centro benessere e soprattutto per la professionalità dimostrata nei confronti della sauna. In questa struttura infatti si segue la regola che dovrebbero far osservare tutti e cioè che i costumi tradizionali sono vietati perchè rilasciano sostanze tossiche ad alte temperature ! L hotel fornisce a chi non è così disinvolto nel mostrarsi come mamma ha voluto , costumi monouso. Così si fa ! bravi ! Preciso anche che ho visto una pulizia meticolosa e ******ale nel centro benessere.

Ottima accoglienza e personale cordiale e professionale, Hotel pulito con una vasta scelta di cibo con e senza glutine. S.p.a grande per bambini e adulti. Canazei da sogno!!!!!👍👍👍 In hotel sono disponibili Mountain Bike per bambini, ragazzi e adulti per le escursioni lungo le bellissime piste ciclabili

Siamo stati per la seconda volta all’Hotel Astoria a luglio 2023 perché innamorati della prima esperienza a luglio 2021. La struttura è sempre impeccabile, con ottima SPA, piscina e ristorante. Personale di sala tutto molto in gamba, in particolare ringrazio Silvia per la sua professionalità e gentilezza! Miniclub tasto dolente, tanto ci eravamo trovati bene con la ragazza di due anni prima, che trasmetteva amore per il suo lavoro ed entusiasmo ai bambini quanto è stata negativa l’esperienza quest’anno. Si capiva che la ragazza (taccio il nome per delicatezza) non aveva troppa voglia di fare questo lavoro. Ok animazione pre e post cena, ma all’arrivo alla reception ci è stato consegnato un programma di attività diurne totalmente virtuale che l’animatrice non aveva nessuna intenzione di effettuare (dettaglio che non ha mancato di comunicarci). Un giorno come motivazione ha detto che non conosceva dove fosse il luogo indicato nel programma e che non se la sentiva di portarli fuori perché non lo aveva mai fatto, avendo in precedenza fatto l’animatrice solo d’inverno, quindi senza uscite. Non c’è da stupirsi di conseguenza se i vari genitori non se la sentivano di affidarle i bambini, soprattutto chi aveva bimbi piccoli e non autosufficienti. Non mi sembra corretto l’hotel offra un simile servizio di miniclub, pur millantando sul sito e all’arrivo questo ricco programma di attività. Abbiamo segnalato la cosa alla reception, ma non è servito a nulla.

Ottimo albergo in posizione strategica in una via adiacente al centro di Canazei. Ottima la pulizia degli spazi e belle camere. Spa molto bella e pulita con personale disponibile e attento che gli spazi siano in ordine e puliti. Noi abbiamo soggiornato con 2 bambini che hanno potuto usufruire del servizio del miniclub. Buona scelta per la colazione e a cena numerosi i piatti a base di selvaggina e cacciagione,con possibilità di scelta anche di portate fuori menù. Il personale professionale e gentile,in particolare Silvia,che ci ha seguito durante i nostri pasti in hotel.

Ho appena terminato un soggiorno di 8 giorni, presso Hotel Astoria, già nel 2022 siamo stati in questo Hotel. Voglio ringraziare i proprietari per come sanno gestire il personale tutto. Ottima cucina con menù molto vario, ottima pulizia in tutti gli ambienti. Ottima SPA con piscina, vasca idromassaggio, saune, con personale gentilissimo, molto preparato per massaggi sia terapeutici che rilassanti. Un ringraziamento al personale di Sala per la loro gentilezza e disponibilità, in particolare a Silvia che con la sua gentilezza e premura ci ha coccolato. Grazie anche al barista sempre gentilissimo. Torneremo presto Rosanna e Fabio

Ho appena finito di soggiornare con la mia famiglia (2 bambini di 5 e 9 anni) e siamo pienamente soddisfatti..ottima location al centro di Canazei. Cibo ottimo, veramente un plauso allo chef ed a tutto il personale di sala. La spa bellissima così come la piscina..un piccolo consiglio estender la possibilità per i bambini di rimanere fino alle 1830 almeno. Un grazie speciale all animatrice Stefania che si è presa cura dei nostri bimbi che non vedevano l'ora di andar al miniclub. Da consigliare

Ho usufruito della SPA come cliente esterna. Molto pulita e curata, unica pecca: nella spogliatoio per il clienti esterni la luce non funzionava ho dovuto svestirmi e fare la doccia al buio, o meglio, usando la torcia del mio cellulare. La signora che mi ha accompagnata nello spogliatoio si è accorta del mal funzionamento. Nell’immediato ho detto che mi sarei aggiustata perché capisco che un inconveniente può capitare ma nessuno si è premurato di risolvere il problema. Terminato il percorso , dopo 2 ore, ho OVVIAMENTE chiesto se il problema fosse stato risolto ma la situazione era rimasta tale… In un hotel a 4 stelle ci vorrebbe un po’ più di attenzione.

Abbiamo pernottato una notte, la camera non è il max, ma tutto sommato alla fine ci siamo trovati bene... Colazione varia e molto buona. Personale gentilissimo. Se sarò nuovamente in zona, tornerò sicuramente.

Pregi dell'hotel: hotel molto carino e ben curato; posizione buona (ma non eccezionale). Camere molto belle e spaziose (noi avevamo una montain superior). Cucina dal menù molto vario ed abbondante. Spa ampia e ben dotata, come la sky room. Camerieri gentili e disponibili. Difetti dell'hotel: servizio accoglienza-reception gelido, distaccato, asettico. Servizio navetta inconcepibilmente limitato negli orari e negli spostamenti (riprende dalle 15.00 quindi prima non puoi rientrare e non ti porta all'altro impianto di Alba, a soli 5 minuti di distanza, dove c'è il campo scuola sci per bambini di Ciampac). Servizio babyclub praticamente insistente (c'è una bella sala attrezzata ma nessun coinvolgimento nè interazione con i bambini da parte della persona responsabile). Infine la cucina un pò pretenziosa; qualche piatto tipico trentino,senza necessariamente "rivisitazioni", sarebbe sicuramente ben accetto (almeno dalla clientela italiana).