Vergonzoso el manejo que le han dado a mi caso. Se me perdieron unas joyas dentro de la habitación 931, las cuales estuvieron 2 HORAS por fuera de la cajilla de seguridad el sábado 27 de abril de 2024, reporté en recepción el domingo, cuando me di cuenta (nadie entró ese dia porque hice late ckeck out) en recepción les importó 5!!} He llamado casi todos los días y el que me contesta parece interes****, pero me toca contar lo mismo cada vez, y no hace nada! Finalmente hablé con un jefe de seguridad, Remberto, que solo dijo que iba a investigar... LLamé el viernes y me dejaron 30 minutos esperando para darme una razon, y nadie me atendió...la segunda vez llamé y me colgaron y la tercera vez "anotaron" mis datos para llamarme. Nunca me llamaron. LLamo hoy domingo 5 de mayo a pedir el contacto de asistente del Gerente y Yulisa me dejó esperando 10 minutos para darme el email de Juan Herrera jefe de recepción, ¿¿¿¿es en serio???? De verdad Juan Herrera puede solucionarlo???, necesito que REVISEN CAMARAS y si es necesario le hagan poligrafo a la persona que entró ese día por la mañana.} Ni en un hostal pasaria esto, vergonzoso!!!!!!!!!!!!!
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