Juna Hotel Boutique

Avisé con días de anticipación que llegaríamos tarde a determinada hora ese día y al llegar estaba todo cerrado, no se veía nadie, toqué el timbre y se tardaron mucho en abrir, se veía que la persona que nos atendió estaba durmiendo, nos habíamos preocupado de que nadie nos abriera. Aparte, pagamos una habitación de 2 camas y nos dieron solo 1 cama, les comenté que nos debían realizar el reembolso de la diferencia y nos dijeron que eso fue error de *******, que a ellos no le informaron que la habitación fuera de 2 camas, yo le mostré la confirmación y aun así me dijeron que la reclamación fuera con ******* que ellos no se habían equivocado. Otro detalle es que el aire acondicionado no enfriaba, lo reporté y me dijeron que estaba desconfigurado, que sí tenían otra habitación disponible pero que no se la había autorizado la Gerente y que teníamos que aceptar esa habitación sin enfriar. El personal es muy amable pero el problema veo que es la Administración del Hotel, que no reconoce sus errores y tampoco les interesa remediarlos.

El lugar es bello y tranquilo... Lo que hizo que no sea adecuado para grupos de fiesta o familias que andan con niños maleducados, por favor. La playa está muy cerca. El único punto importante es que al estar fuera de la muralla, la zona en la noche puede ser solitaria y poco vigilada. Ojo en la noche usar taxi para evitar malos encuentros.

Nuestra estadia en Juna Hotel Boutique fue satisfactoria, su ubicación es muy buena, todos los sitios que queriamos recorrer estaban muy cerca, el sitio es muy tranquilo y acogeder, la atención es buena y en terminos generales todos los espaciós del hotel son muy acogederos y bien mantenidos.

Las toallas tenían manchas amarillas. Las paredes están manchadas. La cama tenía pelos y las sábanas estaban sucias. El aspecto general del hostal es muy descuidado. Hay un candado en la entrada y solo un empleado del hotel te puede permitir salir y entrar.