Eden Resort Hotel Yibin

所謂家庭套房，不過是在行政套房的客廳安了一張小床；卧室的衞生間、浴室、洗漱是開放式的，淋浴頭也是固定的，不適合帶娃；五星級酒店的早餐連咖啡機都沒有，早餐品種也很少，饅頭是硬的，小蛋糕裏還有冰……總之軟硬件都不行，很不舒服的假期體驗

去蜀南竹海駐足休息一晚，環境幽雅怡人，還能泡温泉

很意外的到了這個酒店，就像它的名字世外桃源一般，環境真的很好，服務很好，有温泉泡 ，雖然設施稍顯舊，但少了甲醛，然後周邊的鄉村環境真的很好，空氣很好，散步很好

非常滿意，下次還來。送的歡迎水果很新鮮，還貼心的配備了水果刀，房間空間也很大，帶了個大陽台。温泉也很不錯，小朋友玩的很開心，因為是電車出行，酒店還配備有充電樁，各方面都考慮的很周到！

房間蠻好的，衞生也不錯，適合全家出遊

設施陳舊 連洗澡的拖鞋都沒準備 真心覺得服務不值節假日這個價錢

還行 下車服務員就幫都提行李 環境還是十分好的

我們是帶小盆友出行的，還沒到的時候滿懷期待，畢竟是一家標簽🏷️為五星級的度假酒店，我從很客觀的角度給到評論。 剛剛到：一路上竹林茂密，森林感非常好，應該是環境很好的一家酒店了！但是，讓我第一感覺就不好的點是進了地下停車場，第一感覺what？我沒有開錯？這難道不是80年代老小區破舊的停車場！保安大爺指揮我塞進了一個停車位，旁邊停着的禮賓車佈滿了灰塵，第一感官非常不好！（心裏想想，畢竟是一家有年代的酒店了，忍一忍） 辦理入住：上了電梯🛗準備辦理入住，並不清楚地下停車場這棟樓並不是大堂層及客房樓，是宴會樓棟，但是全路段沒有任何標識‼️在一樓衹看見一個收銀處，問那裡的工作人員，忙着收宴會的錢，很不耐煩隨意的給我們指了門口説，那邊玻璃房子！我……（嗯，好的，再忍忍吧，度假酒店肯定也是這種多樓棟的佈局很正常） 入住後的設施：客觀的説放在十年前確實這是一家高級的五星級酒店，但是放到現在，真的一言難盡，一切的設施都已經落伍了，很老舊！ 温泉♨️：我們到的這天一整天都在下雨，按照温泉佈局圖，有很多室內不用淋雨的湯池，但是進去換好衣服才發現室內的都沒有開放，衹有室外，衹好抱着小盆友戴着浴帽很快的泡了一會兒就沒泡了！ 服務：晚上給小盆友洗澡，因為才兩歲半，想着就讓小盆友站着拿花灑🚿洗一洗，問題來了！花灑居然不能動，也不能取下來，衹能仰望，這樣肯定沒法給衹有兩歲半的小盆友用。我們尋找其他辦法，發現陽台上有一個浴缸，浴缸有花灑可以動，但是浴缸上面的燈💡不亮（看上去應該是有燈的），找尋了很多地方也沒找到開關。衹好尋找服務幫助，服務枱斬釘截鐵告訴我們，就在陽台那邊，能找到的。我們又摸索了一下確實沒找到，又致電服務枱讓服務人員過來幫忙找一下。精彩的部分來了➡️服務人員過來也沒找到，然後拿着對講機一直問，等在哪裡，我沒發現有，浴缸上面確實應該沒有燈哦！？什麼？what？服務人員對這房間的構造設施的瞭解那麼不清楚嘛？這是高星級酒店的服務水平？然後服務人員在告訴我們沒有燈後，直接走了，告訴我們：確實沒有燈，看他們怎麼答覆你們吧！ 額？他們？你們？不是一起的？ 幸好他們應該是主管之類的，打電話給我們説確實花灑取不下來，確實浴缸那裡也沒有燈，衹能説看協調幫我們換一個花灑可以取下來的房間。 以上情況絕對真實！衹能説，自己長記性，選酒店衹選近幾年開業的！星級也不能保證該有什麼服務！

1. 因為有婚禮，前台衹有一人辦理，人多排隊效率低 2. 前台説中午西餐廳可以用餐，到了西餐廳説因為婚禮所有廚師都去忙了，兩邊不統一，白跑 3. 早餐目睹工作人員把客人沒有吃完的水果放回取餐區，不衞生差評 4.客房服務叫的2個東西東西沒有一次性送齊，分兩趟 5.温泉更衣室很臭，燻人 6.行李託管沒有登記，不專業也不安全 以上衹是羅列了部分問題，懶得寫了，真是評價，極致體驗，自行感受 tips 圖片為景區圖片 酒店位置在景區外 驅車20分鐘