Hotels Near Eglise évangélique baptiste de Clermont-Ferrand in Clermont-Ferrand

We https://www.tripadvisor.co.uk/UserReview-g187091-d1071353-Ibis_Budget_Clermont_Ferrand_Centre_Montferrand-Clermont_Ferrand_Puy_de_Dome_Auvergne_Rhone_Alpe.html 4 rooms on way to holiday and 4 rooms on way back. On way there no problems, polite, helpful staff. NOT the case on way back Friday 26/8. Rude unhelpful staff, who wanted to charge one of us for drink, but with no price list. When asked apparently the price list is private and no receipt could be provided! Screams out that someone on the make. Also staff entered one of the rooms while we loading cars and hadn’t even checked out which is totally unacceptable. So unfortunately you missed out on 14 breakfast on Saturday 27/8 as we all went elsewhere. I know this is a budget hotel but don’t expect to be shouted at when we are paying customers. Would like to speak to someone about having some money refunded and some of your staff need to be trained in customer services and also conveniently don’t understand English which is not what is advertised! Very bad experience and definitely not happy.

Solid Mercure in a great location if you need to be in the middle of the city. I was asked on check in if I wanted a larger room, or a smaller one on the quiet side of the hotel - I choose quiet and it was indeed calm and lovely. Room was still large - coffee maker and sparking water in the mini fridge.

L'emplacement de l hôtel est très bien, mais au niveau du premier étage (côté qui donne sur les feux rouges )il faudrait peut être changer les fenêtres pour ne plus entendre les véhicules qui s 'arrêtent et redémarre surtout à 7 h . Le petit déjeuner est très bien il y a de tout.Les chambres sont propres mais la douche avait des traces noires au niveau des joints. Il y a aussi un bruit de compteur ou ventilation, dans le couloir du premier étage qu'on entend dans les chambres . Heureusement le personnel est très agréable il y a toujours une personne pour vous répondre...le petit salon est très sympa et le bar restaurant et un vrai plus...Les réceptionnistes sont souriants et répondent à vos questions gentiment, la personne en service le soir est très gentil,il pose des questions pour savoir si vous passez un bon séjour. J'y retournerai mais peut être pas une chambre côté rue !

The hotel is very good and very comfortable. In addition to the very smile and sympathetic staff, this hotel is especially well located: at the exit of the motorway (but no noise at all) and near a full of varied restaurants (there is for all tastes!) and even next to a LIDL. The room for 5 was very well-planned and was very clean.

We spent a pleasant 2-year stay in the Auvergne area in a wonderful structure. Excellent location and very comfortable rooms. Beautiful breakfast on a terrace. A special thank you to the host Julien, who has always been present and available, who has made a special breakfast for my gluten and lactose intolerances.

Pour notre départ en vacances, nous avons choisi l’hôtel Kyriad Riom pour une première escale, cette première réservation nous a satisfait, à part le bruit extérieur causé par l'emplacement de la chambre située juste en face du rond point hyper fréquenté même la nuit. Pour notre retour de vacances, le samedi 30 mars 2024, à notre demande, une chambre plus éloignée de l'axe routier nous a été octroyée. Merci à Kyriad, notre nuit fut calme et réparatrice... Les choses commencent à se gâter dimanche 31 mars 2024 au matin lorsque nous nous présentons au petit déjeuner. Le réceptionniste nous indique d'un ton discourtois que le petit déjeuner est servi jusqu'à 10 heures et qu'il est 10 h 20... Hélas pour nous, vacanciers heureux et insouciants, nous avions complètement oublié le changement d'heure... Nous lui demandons si nous pouvons prendre tout de même notre petit déjeuner rapidement (je précise : petits déjeuners réglés la veille à notre arrivée) Il nous laisse rentrer dans la salle et là, surprise désagréable, il n'y a plus rien à manger, tout est rangé, il ne reste que les liquides : thé, café... Au final, nous avons eu l'impression de nous faire ”piéger”, en effet, Kyriad nous demande de payer à l'avance les petits déjeuners, Kyriad nous laisse rentrer dans la salle dédiée au petit déjeuner en sachant pertinemment qu'il n'y a plus rien à manger... Il est certain que nous sommes des adultes responsables et devons nous comporter comme tels. Cependant, il aurait peut être été judicieux de la part de Kyriad de rappeler à ses clients, par un affichage spécifique par exemple placé bien en vue à l'accueil, le changement d'heure qui de fait, occasionnerait une modification des horaires du petit déjeuner. Et cela aurait évité que je sois dans l'obligation d'émettre un avis défavorable sur l'hôtel Kyriad de Riom.

From the ”charitable” hotel to recharge my Tesla at the SuperCharger installed on the parking, I thought naively I could use the toilets of the hotel. What a idea... After about 10 minutes of waiting in front of the only toilet in this hotel, I see the employee out of the reception, apparently having made a huge ”gross commission” (to judge by the smell...) And cherry on the cake, The shop was closed with the shop, left fecal materials on the toilet. ”Sorry, but you just finished the paper, and left the toilets in an innombrable cleanliness” Response ? ”Ah, well you want, it's the other customers since this morning who have had to get out the toilet and finish the paper” The hotel is a very nice hotel, and the hotel is a very nice hotel.