Hôtel Mercure Mâcon Bord de Saône

停車不太方便

酒店的位置很好。

Chambre PMR réservée pour arriver un jour avant un groupe résidant 3 jours. Pas de lumière au dessus du lavabo, signalé mais malgré la promesse jamais réparé...télévision aléatoire, et à chaque retour le soir, soit 3 soirs, il fallait faire reconnecter les clefs...le 2ème soir, pas de serviettes ni tapis de bain, après 2 réclamations un gentil garçon nous les apporte avec 2 peignoirs en sus, "cadeau" nous dit-il. Merci, sauf qu'en revenant le lendemain soir les peignoirs avaient disparu, la direction, très peu aimable, devait avoir peur que nous ne les emportions ! Passés ensuite au Mercure de Bourges, rien à voir ! Nous ne recommandons pas cet hôtel, même si le restaurant était très bien, pour le petit-déjeuner il y a eu malheureusement des lacunes le week-end, mauvaises gestions des stocks ?

Moquette sale, restaurant fermé sans en être averti, très difficile de trouver un autre endroit où dîner avec ma mère de 95 ans .Petit déjeuner express pas proposé, découvert à la dernière minute ( 10€ au lieu de 18€) .C'était mon troisième séjour dans cet hôtel, je n'y retournerai pas .

Nous nous attendions à mieux pour un Mercure c'est sûr, surtout au niveau de la chambre. Nous avions une privilège donc la vue était très bien certes, mais, l'état de la moquette vétuste et tâchée, c'est dommage. La sdb ok avec des produits Nuxe. Le lit de notre fils n'était pas fait (canapé replié et pas de drap) à notre arrivée. Sinon c'était propre, bonne literie (un peu dure mais cela dépend des personnes). Nous avons dîné à l'hôtel le dimanche soir, et c'était très bon ! Petit-déjeuner correct mais sans plus, même pas de jus de fruit frais et peu de choix en sucré, plus de choix en salé. Par-contre, l'espace piscine est très agréable et après la route, une baignade bienvenue. En bref, un hôtel étape bien mais pas digne d'un Mercure, qui nécessiterait un bon coup de frais et de modernité. Personnel souriant. Et bien sûr très bien situé.

We du 27/28 juillet , la première impression était bonne, avec un parking extérieur fermé facile, un accès aux chambre direct par ascenseur et mise à disposition d'un chariot, ce qui est très pratique quand vous voyagez avec des bagages moto. Les explications à l'accueil étaient suffisantes mais sans plus. la chambre Privilège au 4e de taille correcte un peu vieillissante pour la moquette mais très propre, par contre à l'entrée il y avait une odeur de tabac et une odeur d'urine dans les WC qui pourtant étaient extrêmement propres. direction la piscine qui est bien agréable, on vous propose des serviettes à l'accueil. Il n'y a pas beaucoup de transats, mais bon on avait surtout chaud d'un voyage à moto sous plus de 30 degrés. On s'est ensuite promené sur les bords de Saône, c'est une ballade sympathique à faire. Nous somme allé diner, on avait réservé, bien heureusement car des clients se sont fait "jetés" car ils n'avaient pas réservé, cela à jeter un froid dans la salle. Un je suis désolé, on ne peut prendre plus de couverts, allez voir à l'accueil qu'ils vous donnent une liste de restaurants à proximité aurait suffi. Le repas n'était pas grandiose, notre voisin a demandé un burger sans fromage, qui est arrivé avec du fromage, on lui a resservi le même burger en enlevant le fromage ! Et ca ne choque personne. Ils sont 2 en salle pour quelques tables mais semblent totalement dépassés. Mais le pire a été la nuit, le lit trop raide et les oreillers se dégonflent entièrement et vous finissez la tête à plat et l'absence de climatisation, je me suis relevée pour la mettre au maximum mais elle ne crachait que de l'air ambiant. à 170 euros la chambre, j'aura aimé une autre réponse que "je vais signalé le problème" J'oubliais, l'absence de savon dans la douche, pourtant signalé en fin d'après-midi mais qui n'a pas été re rempli Le petit déjeuner est juste correct avec mention spéciale pour l'employé qui s'assoie sur les tables avec un cure dent dans la bouche. En résumé payé 170 euros, pour ne pas avoir de climatisation alors que vous voyagez à moto, c'est une honte. Personnellement je ne me relève pas la nuit pour changer de chambre s'il y en avait

Bonne chambre avec mobilier récent au 4 eme étage literie très bonne lits séparés fermé bons oreiller pas de bruit j au passé une excellente nuit, climatisation bruyante ancienne à changer c’est le seul bémol mais nous l avons arrêté la chaleur le permettant … Bien situé en bord de rivière et non loin de macon

Nous avons effectué un séjour de deux nuits avec mon épouse (du 25 au 27 juillet 2024). Nous fréquentons régulièrement les hôtels ACCOR et nous avons été rarement aussi déçus de notre séjour. 1-la chambre est assez petite et l'aménagement général assez loin d'un standard 4* attendu. Manque de propreté, une table de chevet que d'un seul côté, un mobilier tâché, des couloirs sombres où la peinture s'écaille, des serviettes de douches de petites tailles et rêches, une SdB assez petite où il faut choisir entre les toilettes ou le lavabo (je tiens des photos à disposition). 2-un lit extrêmement dur où nous avons passé deux nuits désagréables. Pensez à mettre des matelas ! Quant aux oreillers, ils sont, eux aussi, du même acabit. 3-le petit déjeuner : nous avons pris le petit-déjeuner le matin de notre départ. 1 personnel pour tout faire ! Résultat : un buffet sale et dépouillé, des clients de l'hôtel (étrangers pour la plupart), contraints de débarrasser eux-mêmes les tables, perdus et cherchant tasses, couverts, assiettes et...de quoi manger. Un scandale. Je précise que j'ai dû moi-même mettre mon numéro de chambre pour indiquer avoir pris un petit-déjeuner qui n'avait pas été repris sur ma note au moment de partir. Rassurez-vous, je l'ai fait rajouter sur ma note au moment de quitter (enfin !) l'établissement. Nous venions d'Italie où nous sommes passés par un Ibis Style à Milan et un Ibis à Côme irréprochables et bien supérieurs en matière de prestations. Je ne comprends pas pourquoi cet hôtel, qui ressemble à un ancien centre d'hébergement sportif municipal, est aussi mal tenu. Pour l'image du groupe Accor et l'attente légitime (et accessoirement le tarif) d'un hôtel 4*, c'est assez hallucinant. Petite pingrerie : alors que sur les hôtels précédents (et tous les hôtels Accor depuis 4 ans que je les fréquente), la boisson d'accueil était offerte à moi, mais aussi à mon épouse, à Mâcon, ce ne fut pas le cas. Vous l'avez compris, ce fut une expérience que je ne suis pas prêt de renouveler. Nous avons eu l'occasion de tester les hôtels B&B que je trouve, en comparaison du ce Mercure, bien supérieurs (en rapport prix/prestations).