Jolia Hotel Danang Beach

I booked a twin room and the room was spacious and nice. The breakfast was ok and not very cost-effective. It was nice that a Korean restaurant was close by.

Although I hesitated at first and was confused about the location, the truth is that I made the right choice.

I am satisfied for the price

Đièu t1 : k có buffet sáng Mình đặt qua booking có note bao gồm bữa sáng, mình gọi trước confirm là buffet hay a la carte thì bên ks confirm giá đã bao gồm buffet sáng . Vì gia đình muốn có nhiều sự lựa chọn bữa sáng nên thích ăn buffet nên mình đã cẩn thận confirm trc khi book vậy mà đến lúc check in lễ tân mới báo bữa sáng a la carte với lí do khách vắng nên k mở buffet . Sau nhiều lần chờ đợi và nói chuyện với lễ tân mới đc giải quyết là refund tiền ăn sáng cho gia đình mình (50k/pax) Điều thứ 2: mình gọi trước để bên khách sạn sắp xếp cho gia đình mình 3 phòng cùng tầng, Khách sạn báo đã xếp cho gia đình 2 phòng 1 tầng, 1 phòng khác tầng vậy mà tới lúc check in thì cho nhà mình 3 phòng khác tầng , gia đình đi lên xuống rất bất tiện. Điều t3 : early check in và late out Mình gọi trc nhờ hỗ trợ check in sớm tính phí luôn vì nhà mình có ng lớn tuổi nhưng khách sạn báo phòng đông k có phòng để in sớm , mình vẫn vui vẻ vì mình cũng là ng trong ngành ks, nhưng đến lúc ks giải thích với mình vấn đề buffet sáng như trên thì ks lấy lí do khách ít occupancy thấp ko mở buffet ? Vậy tại sao lại k có phòng ready để in sớm. Tương tự như việc late out, mình hỏi ks late out 1 phòng tính phí ks cũng trả lời vì ks đông phòng có khách book trc nên k late out đc Vậy rốt cuộc là ko mở buffet sáng vì khách vắng hay khách đông k early check in late check out đc. Khách sạn trả lời và giải quyết vấn đề rât mâu thuẫn Điều t4 : cơ sở vật chất và vật dụng trong phòng cũ và kém chất lượng Vòi sen nhà tắm đứng vừa đụng tay là rớt hản ra , may nhà mình chưa mở nước nếu k là bị rớt trúng đầu. Linen duvet khăn rất cũ, duvet cover lủng lỗ và rách , nệm thụng nằm rất đau lưng. Book giường king nhưng 3 phòng đều là giường twin ghép lại nên nằm k đc thoải mái . Phòng bị hôi ẩm nên làm linen giường cũng có mùi và ẩm ướt. Tóm lại, khách sạn làm ảnh hưởng tâm trạng của gia đình mình khá nhiều, làm mình có ấn tượng xấu về ks ở đà nẵng , mình sử dụng cả dịch vụ thuê xe máy và xe 7 chỗ đưa rước của ks, book 3 phòng 3 đêm vậy mà ks ko take care hỗ trợ hết mình cho gia đình mình Thật thất vọng.

The hotel is very bad. -The receptionist is very polite to customers, especially the receptionist with braces. -Breakfast buffet is nothing - Swimming pool is not applicable for babies who can swim. The hotel is very far away with the sea making the way back very difficult. -When going out, the staff asked to leave the room card at the front desk and did not allow the hotel's towels to be used to take out -The Hanoi delegation checked out, but because it was time for the flight, the staying group stayed in the lobby, the staff The receptionist turned off the air conditioner while sleeping at night when the power went out. These are very honest words shared by our group to hope that future guests should not stay at this hotel. This is the first and last time I will stay at a place like this. The hotel is really bad! !