Guest User
June 15, 2022
Это был худший опыт за все зарубежные поездки. Сам номер просторный, светлый (угловой с тремя окнами и балконом), если бы персонал всё не портил своей работой ( а вернее, нежеланием работать и экономией на всём в чью-то пользу). Начнём с того, что при входе в номер нам в нос ударил мерзкий запах рвотных масс: в прихожей на ковровом покрытии обнаружилось огромное пятно, от которого исходил ужасный запах. Подойдя к кровати, мы обнаружили на ней только простыню и подушки. Всё! Не было ни одеял, ни простыней (чем укрыться). После обращения к горничной, она принесла нам пледы (!) опять без простыней. В итоге после долгих объяснений с переводчиком (она наотрез отказывалась понимать, что людям надо укрываться чистым постельным бельём) нам наконец принесли одеяла в пододеяльниках. В санузле тоже пахло тем же самым. При обращении на ресепшен по поводу смены номера, нам было сказано, что всё занято (хотя на завтраке каждое утро было всего по несколько человек в большом многоэтажном отеле). Пришлось нам мучиться трое суток в этой нестерпимой вони. Далее - полотенца. Как не было одеял, так же мы обнаружили один (!) комплект полотенец (одно большое и одно для лица). Обнаружили мы это только вечером, поэтому пришлось вытираться одним комплектом. На следующий день нам поменяли полотенца и опять положили один комплект! После обращения на ресепшен и ответа "okey" ничего не изменилось, пришлось трижды обращаться, чтобы нам выдали второй комплект полотенец. На третий день всё повторилось. Также в номере полагалась питьевая вода, разумеется, в третий день нам её не положили (зачем тратиться, если люди завтра уезжают, правда?). Завтрак - отдельная тема. Из горячего только картошка фри (когда мы приходили в 8 утра, она уже заканчивалась, ничего заново не докладывали). Обслуживающий персонал голыми руками закидывал выпавший хлеб обратно в хлебницу. Кроме джемов и хлеба есть было практически нечего (какие-то оливки и что-то ещё несущественное). Это вам турецкий шведский стол. Персонал постоянно отсутствует на месте, то трепется на улице, то вообще не найдёшь, проблемы решаются напоминаниями по три раза. Отель может похвастаться только расположением, остальное просто позор.
Translate