Alua Village Fuerteventura - All Inclusive

Hôtel d'une propreté douteuse!!!! A l'arrivée, aucune enveloppe ne nous est octroyée. Les informations sont données en vitesse alors que nous ne sommes pas nombreux à s'être arrêtés dans cet hôtel. Aucun bagagiste n'est présent et on laisse le client chercher sa chambre, après un vol excessivement long!! Frigo vide à l'arrivée. Même pas une bouteille d'eau !! Alors qu'il s'agit soit disant d'un All IN. Chambres non nettoyées, lits jamais refaits, pas de draps de lits propres durant un séjour de 8 jours alors qu'il est noté que ceux-ci sont changes après 3 jours!!!!!!!. Pas de place dans la chambre pour ranger les vêtements. Papier WC au compte goutte. Baignoire avec des traces de savon sur le carrelage. Délabrement à plusieurs endroits du carrelage. Chasse d'eau coule sans arrêt !!! Et l'hôtel demande 1 euro pour le changement de serviettes de plage par jour pour protéger la planète !!!!! De qui se moque-t-on? Au restaurant : horriblement bruyant, cantine+++++++. Tables, et TOUS les ustensiles de cuisine (couverts, assiettes verres) sales, plaquants. Si vous souhaitez une table garnie, vous devez prendre le spray et une lavette pour nettoyer!!!!!! Soit disant un Dress code alors qu'il n'y a pas de maître d'hôtel et certains vacanciers viennent vêtus de leur maillot. !!!!!! Tout est répétitif, froid, même congelé. PHOTOS PRISES DE LA VIANDE, DU POISSON, DES GÂTEAUX !!!! Les jus de fruits sont à l'eau. Une nourriture affreusement chimique. Merci à Joël et Jamal pour leur empathie. Quelle horreur !!!!!! L'hôtel possède un hammam, en panne, et deux saunas dont un ne fontionne pas. La piscine intérieure est VÉTUSTE. Des carrelages sont détachés et dangereux. L'état des douches est déplorables, sans parler des WC ou les verroux sont presque tous cassés et des excréments sont présents !!!!! Il y a également un " règlement" : à partir de 16 heures jusque 18 hrs, la piscine est réservée aux adultes?????? Totalement faux!!!! Les enfants sautent de tous les côtés et le/la surveillant(e), ferme les yeux. Impossible d'aller dans le yacuzzi où les parents y sont avec leurs enfants. L'eau de la piscine intérieure est trouble...y L'hôtel ne possède que deux bars fonctionnant en alternance. Le soir, le bar est situé dans la discothèque, donc il est impossible de se parler. Nos désagréments ont été signalés à notre hôtesse qui a pris la fuite et à refusé de nous transmettre le formulaire de plaintes. Elle devait pourtant être sur place entre 16 et 17 heures. Elle a été excessivement détestable et menaçante. Nos doléances ont également été relatées au directeur de l'hôtel mais celui-ci n'a bien entendu pas voulu prendre ses responsabilités. Hôtel coûteux, TRES DECEVANT, sale à éviter à tout prix!!!!!!!

LOOKEA-Club beinhaltet französischen Ballermann-Kurzurlaub, dadurch viel und schnell wechselndes, französisches Publikum, welches in Ihrem meist sehr kurzem Aufenthalt natürlich alles erleben will. Ein Urlaub von 2 Wochen ist eher die Ausnahme. Das Hotel gefällt uns sehr, da die Lage und das Personal vortrefflich sind.

Hotel très bien entretenu A proximité de la plage attention un peu escarpé pour remonter de la plage

Por cuestión de la discriminación en punto Animacion no volveré más a ese Hotel pero si lo recomendamos a otros personas que les de igual en que idioma se haga la Animación pues sólo en francés y arrogantes animadores ( No. )

La verdad que todo genial, la habitación con vistas al mar merece la pena y te permite disfrutar de una terraza privada, la única pega que el spa estaba siempre llena de niños, incluso jugando a la pelota....la comida muy rica y variada, los horarios de las comidas adaptadas al horario europeo y toda la animación en francés...pero volvería sin dudarlo a este hotel

Sehr angenehmer und schöner Aufenthalt.

Die Zimmer sind sehr schön und sauber.Im Restaurant ist es laut und das Essen könnte etwas abwechslungsreicher sein