Melodiya Gor Hotel

На входе вас встречает девушка крайне уставшая и недовольная,причем ее нужно еще найти-подходила 4 раза ,и каждый раз искала сотрудника ресепшен.Пока загоняли машины на парковку (место возле клумбы),предложила начать нас оформлять,тк с нами дети,чтоб сэкономить время,на это услышала сухой ответ-нужны оригиналы!Я предложила пока что-нибудь заполнить,сказали нужны оригиналы документов,доводы -что я пока заполню все,и идут с документами -не устроили.Если вы начинаете разговор с гостями,только при наличии оригинала документов,то тогда должны знать-что,снимать копии документов запрещено!При заселении в номере нашли волосы в раковине и на постельном белье.Сейф был заперт.На просьбу дать 2 номера рядом-заселили на 1 и 3 этаж.Бассейн-это небольшое углубление в асфальте,с водой странного цвета.Вид был в припаркованные машины и бассейн-слышимость такая,что в номере слышали,как 2 женщины в бассейне обсуждали кардиолога из поликлиники.В номере очень душно,просто невозможно.Открыть окно тяжело,тк номер практически стоит на асфальте и окно-это дверь на улицу-закрытая только хлипкой москитной сеткой.Завтрак-просто ужас!Каша пшенная,гречка,сосиска,непонятная колбаса и сыр по 1 виду,запеканка очень сухая-есть невозможно.Вышли с завтрака и поехали нормально поесть.Но-самое интересное,это когда нам позвонили в номер в 21.10 и сказали,стоим громко разговариваем и мешаем.Если у вас нет шумоизоляции-это ваши,а не наши проблемы.Вокзал слышно-очень хорошо.

Заехали в гостиницу 9.10.23 увидели при заезде что торшер сломан, но это же не пятизвездочный отель чтобы предъявлять за это! А сегодня выезжали и администратор повесила этот торшер на нас! Взяли 1500руб за поломанную непойми кем вещь! Проверяйте номер при заезде и про все дефекты озвучивайте сразу, а то не удивлюсь что все, кто останавливаются в этом номере доплачивают сверху по 1500р, потому что нет времени на разборки! Ужасный осадок, больше сюда не поедем.

Замечательный отель, один из лучших по соотношению цена-качество предоставляемых услуг. Отдыхаем здесь часто. нахожусь сейчас в отеле (с 26.04 по 28.04.2023 год). В этот раз привезла с собой малышку - внучку Катюню 2,5 лет и очень довольны как нас встретили, быстро оформили и заселили администраторы Дарья и Виктория. Утром прекрасным завтраком по системе Шведский стол, побаловала Тамара Аркадьевна, вкусно-разнообразно, сытно. Вечером она испекла нам отменное хз хачапури по-Аджарски, такого вкусного я не пробовала даже в Батуми-столице Аджарии. Радушный приём всегда ожидает гостей этого отеля. Приезжали, приезжаем и будем с удовольствием к вам возвращаться. Спасибо огромное за гостеприимство!

Бронировали домик на 1 ночь, чтобы сэкономить время на дорогу из Адлера. Домик нам достался ледяной! Его просто не стали прогрева ь на 1 ночь, видимо) предложили обогреватели, которые с трудом справились ночью с обогревом комнаты с закрытыми дверями. Всё остальное - лёд :унитаз, душ, полы. Рано утром проснувшись, сбежали из этого ледяного царства греться в горы)) ps :камин в домике разжигать тоже было нельзя. И, кстати, прямо над окнами жд вокзал. Ааа!!!

Хочу оставить отзыв о пребывании в этом «чудесном» отеле. Это мой первый визит ,и ,к счастью ,последний . 8 апреля заселялись в номер, Бронировали заранее делюкс через сайт 101hotels.на сайте указана информация ,что в стоимость проживания входит посещение бани на территории отеля с 16:30 до 19.оказалось ,что данная акция распространяется только до периода 01 апреля. при подтверждении бронирования ,девушка не упомянула о том,что с 1 апреля баня будет стоить уже 3000р. Если администрация отеля не может урегулировать работу в подобных сервисах ,лучше с ними не сотрудничать и не обманывать гостей . Не работал телевизор в номере у нас и наших соседей,так же холодильник стоит как будто для вида,Не выполняет свою функцию. Очень удивило полное отсутствие заинтересованности у девушки на ресепшене в урегулировании конфликта.полное пренебрежение гостем и впечатлением об отеле в целом.никому не буду рекомендовать оставаться в этом отеле.

Прилетели на 4 дня всей семьей,сняли котедж двухэтажный.Да ,всё необходимое присутствовало,вопросов нет-идеальный семейный вариант .Но грязная посуда в посудомойке и пол ,по которому даже в носках невозможно ходить.(волосы,грязь,пыль,муравьи).Матрасы очень плохие,выпирающие пружины и жд вокзал полностью убили мой сон на весь отдых.Полотенца за 4 суток не поменяли ни разу(даже по моей просьбе )Зубные щетки,косметические наборы отсутствуют (только гель,мыло и шампунь) Завтраки вкусные,но без изысков,всё очень скромно.Бассейн очень маленький,сильно обработан химией.В первый раз жизни меня не поздравил отель в День рождение ,точнее поздравил (на следующий день!И то ,потому что муж сказал им-не понимаю зачем)-подарили чай,краснополянский.Как говориться,хороша ложка к обеду.Все пишут в комментариях про местоположение,не скажу,что очень удобное,но достаточно близко к подъемникам,ресторанам....Самая общительная и дружелюбная -это прекрасная женщина-повар.Остальной персонал не виден и не слышен,как и их работа.Сочи ,горы,мы обожаем всей семьей и много ,где были,даже жили целый год,поэтому однозначно мне есть с чем сравнить,на будущее сюда уже не вернусь.

Началось все не очень. Мы приехали ночью и нас встретили недовольно. Мы попросили ужин в номер, нам ответили, что у повара уже закончился рабочий день. Мы ещё раз попросили, к нам вышел повар и согласилась все таки приготовить. Нет проблем, что рабочий день закончился, но можно же быть вежливыми. Зато на следующий день заступила другая смена и вот они были очень вежливыми и приятными. Местоположение очень удачное. Роза Хутор в пяти минутах, Горки Город в двадцати. Бассейн очень скромного размера, но вскоре это перестало мешать. Отдельно хочу отметить работу повара второй смены, очень душевная женщина, всегда готовая прийти на помощь.