Dedo Boutique Hotel

一般般，不推薦

There is an elevator in the hotel, but there are stairs inside. They lift your luggage, but when you get off... I got off it myself, but if it's empty, they might let you down. It's a bit out of the center of Florence, but it may have been quiet because it was more secluded. I don't know where the water comes from in the shower view, but it turns into a wet toilet, but it's nice and clean.

很棒，非常乾淨。服務很好，早飯也不錯

As imagens e as informações fornecidas no anúncio não refletem com precisão a realidade do estabelecimento. Não é mencionado que o hotel está localizado em um prédio comercial, especificamente no terceiro andar, compartilhando os demais andares com outros estabelecimentos comerciais. A única foto externa do imóvel dá a enteder que toda a estrutura é referente ao imóvel do hotel. Além disso, o elevador é antiquado, carece de segurança adequada e muito pequeno, com capacidade máxima de duas pessoas por vez. Para aqueles com claustrofobia, como é o caso do meu marido, essa situação pode ser especialmente desconfortável. Como meu marido enfrenta fobias em ambientes fechados e compactos, decidimos que não continuaríamos hospedados ali e tentamos resolver essas questões de maneira amigável, tanto com a gerência do hotel quanto com a plataforma de reserva, o **********, contudo sem sucesso. O que mais nos surpreendeu foi a falta de consideração da proprietária do hotel. Ela não apenas ignorou nossas preocupações, mas também nos culpou pela reserva, agindo de forma grosseira e recusando-se a manter um diálogo de forma amigável. Solicitamos o reembolso das diárias não utilizadas, contudo não foi acatado. O mínimo que o estabelecimento comercial e a plataforma deveriam fazer é incluir informações completas e verídicas sobre a situação, incluindo fotos sobre toda a jornada do cliente. Infelizmente teremos que acionar judicialmente ambas as empresas para que no mínimo incluam informações completas sobre a realidade do hotel.

Accogliente , con una vista fantastica . Bella camera confortevole , ben isolata acusticamente . Molto cordiali i gestori . Buffet a colazione fornitissimo . Comoda la posizione dell'hotel , vicino al centro , quindi vicino a tutto ciò che Firenze può offrire a un visitatore .