Hotels Near Kohlebunker Schalker Verein in Gelsenkirchen

Viel Schatten, wenig Licht es gibt in diesem Hotel zwei verschiedene Kategorien: Standard und Superior wir hatten Superior gebucht. Am Samstag bei Anreise wurden wir sofort gebeten, die Zimmerrechnung zu bezahlen. Das ist ungewöhnlich, aber ok. Als wir dann das Zimmer betraten, stellen wir fest, dass wir eine falsche Kategorie bekommen hatten. Also zurück zur Rezeption. Die junge Dame war völlig überfordert und bestätigte, dass wir ein Standardzimmer bekommen hatten und kein Superior. Sie holte sich Hilfe bei Herrn F. Welche Funktion er hat, wissen wir nicht. er hat sich nicht vorgestellt. Allerdings schaute er in den Computer und sagte, dass er jetzt am Samstag Abend nichts mehr tun könne, das Hotel sei ausgebucht. Als Kompensation und Entschädigung würde er uns für den folgenden Morgen zum Frühstück einladen, und ein Zimmerwechsel am nächsten Tag. Mehr könne er für uns nicht tun. Damit war das Gespräch für ihn beendet und wandte sich wieder seiner Restaurantkasse zu. Nach unserer Auffassung ist dieses Verhalten Betrug. Er hatte unser Geld schon kassiert. Für 2 Nächte Superior Zimmer! Am nächsten Morgen sprachen wir dann mit einer netten Kollegin an der Rezeption. Frau M. war im Gegensatz zu ihrem Kollegen kompetent und handlungswillig. Sie organisierte den Zimmerwechsel, erstattete den zuviel bezahlten Superioraufschlag und eine Kompensation für die gestörte Nachtruhe. Der Unterschied zwischen Standard und Superior ist die Lage: Hauptverkehrsstrasse und Innenhof. und wir hatten ausdrücklich Innenhof bestellt. Nach der positiven Überraschung an der Rezeption der zweite Schock: das Frühstück. Das Hotel wird durch die Lage zum Musical vornehmlich von Busgruppen frequentiert. Wir hatten uns schon erst zu 10 Uhr für das Frühstück vorbereitett, um dem Ansturm der Busgruppen aus dem Weg zu gehen. Aber es war eine Katastrophe! Die drei Servicekräfte waren heillos überfordert. Schlachtfeld trifft es wohl am Besten. und keiner der Mitarbeiter war in der Lage etwas Ordnung in das Chaos zu bringen. Wenn Sie irgendwie können, suchen Sie sich ein anderes Hotel! Und wenn Sie es schon nicht vermeiden können, dann buchen Sie unbedingt Superior. Erstens ist an Schlaf bei Zimmern der Standardkategorie zur Strassenseite nicht zu denken und zweitens finden Sie dort eine Einrichtung, die wohl noch aus dem 70er Jahren stammt. Die Superiorzimmer sind zur ruhigen Hofseite und sehen aus, als wenn sie in den 90er Jahren mal renoviert wurden. (auch schon 30 Jahre her....) Selbst die Nähe zum Musicaltheater macht es nicht erträglicher. Das Musical selbst ist auch nach 30 Jahren immer noch eine Reise wert!

I was staying with a friend in a twin room for two nights, to visit a member of the Starlight Express cast, the Hotel is perfectly situated right next door to the Theatre. The Reception Staff were very welcoming and our room was esy to find, using a lift. The room itself was very clean, spacious and airy (it was a very hot weekend). Water (both Still & Sparkling), was provided. The bed was very comfortable and bedding crisp and clean. Bathroom was fine with a good Shower. Room would be improved by supplying Tea & Coffe making facilites and an extra mirror, as good mirrors in bathroom and one full ength on Bathroom door, but the room could de with another mirror in the main room, so that two people can get ready at the same time. The Breakfast was really good, with an excellent choice of Continental, with a smaller choice of cooked, but excellent all around and the Coffee was very good. The Courtyard area is a lovely area for coffee or a Cocktail and the restaurant staff were really friendly, professional, with all staff speaking English. I hope to be staying again next year- thank you very much team H!

I'm sorry I forgot to throw away the garbage. It is clean and the facilities are good, but I am very worried. There's nothing else.

Ich bin eine gebürtige Essenerin und kenne deshalb das Hotel schon ewig. Die Lage ist zentral, gegenüber vom Hauptbahnhof und mitten in der Stadt. Die Zimmer sind je nach Kategorie geräumig. Ich finde es toll, das man die Fenster öffnen kann. Auch die Betten sind bequem. Frühstück gegen Aufpreis, dort gibt es allerdings Verbesserungspotential. Trotzdem 100% Empfehlung

We stayed at this hotel for two nights for a trade fair. I absolutely cannot agree with the previous speakers here. Everything was fine with us. The room in the main building was clean and well maintained. The hotel had problems with TV reception - we were made aware of this in advance and it was not a problem for us as we spent very little of our stay in the room. The television should work in the annex building - if desired we could have switched to it. The breakfast buffet was rich and delicious. Fresh fruit and chopped vegetables, a small selection of fresh rolls and various spreads and toppings and much more. You could choose soy milk as an alternative to milk. The service in the hotel was very friendly. A small drawback - our room was not made after the first night. Wasn't a problem for us as we were only staying for two nights. Maybe we just overlooked something here and it really wasn't included. Maybe these are also corona rules that we didn't know about. But as I said... Not so wild for us. The hotel is super centrally located - the city center, a large shopping center and the subway can easily be reached on foot.

The building is nicely furnished. It looks like a breeding plant. The entrance area is depressing, no attractive furniture or other furniture that give a guest even minimally the impression and feeling of being in a hotel. The mattress (at least in my room) is over, the room was rather modest. The bathroom and the room were clean. The walls are bright and I must say the room neighbors had a satisfactory evening or a satisfactory night. The price of € 70 for one night to the second is rather too high for this ”hotel” but experiences cost money.

We were there for a weekend and felt very comfortable. The room was fine, as was the service and breakfast. There was always someone to contact who was available to help and advise. However, the behavior of some guests is sometimes puzzling to me. Hotel employees are just that. Employees. Not personal serfs. In my opinion, it is absolutely reasonable to wait your turn instead of immediately calling for more ”staff” and the manager. Like every other guest, we were informed when we checked in that, due to sustainability and high energy costs, the room is only cleaned and refilled every third day. If we were missing something, we just had to let us know. We thought that was OK. Other guests apparently didn't. I don't know how you can use up 2 rolls of toilet paper in less than 24 hours, but I know that you just had to ask nicely. Then the employees would have been just as nice to provide the guest with more rolls. Not listening and not reading, followed by loud outrage, is not a good combination.

The decoration is very new, the facilities and equipment are intact and the hygiene is great. Typical HolidayInn style, suitable for business trips. If you need to list before ten o'clock for continuous living, otherwise you will not take the initiative to clean. In order to control the cost. Breakfast is very healthy Western style, full of sincerity. Many small restaurants around are good choices. Two minutes out is the largest civic square pedestrian street, five minutes is the largest shopping mall in the local area, ten minutes is the train station, ten minutes drive to the highway.

Sehr ruhig, toller Service, sehr gerne wieder! Die Einfahrt zum Parkhaus kann etwas eng sein, aber wenn man aufpasst klappt es. Die Ladesäulen unten sollten für die öffentlichkeit verfügbar gemacht werden, nicht nur für die Stadt! Beste Grüße

Nice hotel. The lady at the reception/bar was very friendly and working very hard. The lobby is nice with some cosy chairs and couches. Rooms are simple , but clean and really quiet. Shower had a decent water pressure. Breakfast was tasty, good variety of food.