B&B I Portici di Sottoripa

Struttura situata in posizione ottima, vicino al centro al porto e all'acquario. Ottima la convenzione con il parcheggio. Maurizio molto gentile e disponibile. Peccato non aver potuto soggiornare qualche giorno in più.

Non abbiamo potuto pernottare alla struttura perché siamo arrivati con ben 30 min di ritardo al check-in, nonostante l'ampia fascia concessa 18:30 - 20:00. Ovviamente quando siamo arrivati al mattino non ci è stato possibile nemmeno lasciare le valigie e non ci è stato ricordato il termine tassativo alle 20:00 del check-in. Ad ogni modo, come ci è stato detto dal gestore, la colpa è solo nostra perché non sappiamo leggere le informazioni della prenotazione e comunque lui non è mica in dovere di chiamare per avvisarci. Mi spiace averlo disturbato con la mia non presenza, ma per fortuna si è comunque preso i miei soldi. Lo ringrazio perché ora so di essere un analfabeta di ritorno e mi iscriverò subito ad una scuola serale per recuperare. Ottima anche la compagnia dei tossici presenti in strada davanti alla struttura. Luca

Prenotiamo su booking per una notte. Arriviamo alle 11 del mattino, telefoniamo e ci viene detto che non è possibile fare il check in né lasciare le valigie e che potevamo andare dopo le 17. Parcheggiamo e ci giriamo Genova + acquario. Alle 20.25 arriviamo in questo B&B (zona terribile, piena di persone a dir poco da evitare ed in cui da sola non camminare mai) e ci viene risposto "Vi ho aspettato fino alle 20, ora trovatevi un altro posto dove dormire". Ok non abbiamo visto che il check in era fino alle 20 (nelle Faq, allego foto, non si fa cenno comunque ad un fino alle 20), detto questo gestisci un buco di 4 camere e aspetti per 3 ore la coppia che ti ha prenotato per la notte e non fai mezza telefonata per sapere dove sono o se stanno arrivando? A pensar male viene il dubbio che quasi si preferisce che non arrivi l'ospite così ti rimane la camera pulita. Credo sia la nuova frontiera della gestione di un B&B. Se avessi ancora la casa di nonna ne aprirei uno uguale con check in dalle 12.00 alle 12.30 e prenotazione non rimborsabile. Alla fin fine meglio non averci dormito che la colazione della mattina dopo sarà stata sicuro offerta dal peggio discount dato che il posto si fregia del titolo di Bed AND BREAKFAST.

Per una notte a Genova abbiamo optato per la camera Marea in quanto ha il bagno privato in camera. Camera e bagno puliti, TV funzionante perfettamente (non sempre accade questo), colazione con prodotti abbondanti ( preconfezionati ). Proprietario simpatico che conosce bene la zona . Alloggio al 6°piano, struttura dotata di ascensore. Difetto: si sentono molto i rumori della strada

Colazione inesistente, non degna di essere presentata in un B and B. Asciugamani maleodoranti , mancanza saponi ( fornita una minima quantità in un piccolo dispenser spacciata come “ bagno doccia” ). Nel giorno delle pulizie è stato semplicemente rifatto solo il letto con le stesse lenzuola (Anche maleodoranti). Puzza di umido in generale nella camera , ambiente freddo causati dagli infissi troppo vecchi. Non si è potuto usare la Cucina ( non specificato nella descrizione del B and B ). Pessima Zona , alquanto pericolosa. In generale tenuto male.

Spoiler, se non avete voglia di leggere tutto il malcapitato, sotto ecco il riassunto: comunicazione carente se non pessima da parte della struttura. Nessuna possibilita' di accordarsi per late check-in e conseguentemente nessun rimborso. Avevo prenotato questo B&B su Booking. Leggendo che il check-in puo' essere effettuato solo dalle 18 alle 20 (...), mi appresto a scrivere alla struttura tramite la piattaforma di Booking se fosse possibile fare un late check-in, poichè il mio volo arrivava tardi e non era ovviamente anticipabile; in molte altre occasioni avevo chiesto tale possibilita' ad altre strutture, molto concilianti in tal senso, e pronte a un compromesso. Il giorno prima del mio arrivo, non avendo ricevuto alcuna risposta, chiamo direttamente la struttura. Il gestore mi dice di non aver ancora letto i messaggi su booking (...) ma di non preoccuparmi; avrebbe trovato una soluzione e mi avrebbe richiamato dopo poche ore. Nel mentre i termini di cancellazione gratuita su Booking scadono. Mi contatta Booking ore e ore dopo dicendo che il gestore non accordava a nessuna forma di late check-in e nemmeno ad alcun rimborso. Tralascio di descrivere le mie successive chiamate al gestore chiedendo un compromesso (diverse persone possono testimoniare come mi abbia trattata malissimo al telefono, urlando e non facendomi nemmeno parlare) e i vani tentativi di mediazione da parte degli operatori di Booking. Ribadisco e sottolineo che se il gestore mi avesse risposto subito io avrei cancellato la prenotazione nei termini stabiliti, senza alcun problema. Invece con il suo ritardo nella comunicazione, i termini di cancellazione sono scaduti. Io sono rimasta senza hotel anche se pagato a poche ore dal mio arrivo.

Piccolo B&B di fronte al porto e all'Acquario e poco distante dal centro storico di Genova. La struttura è accogliente, molto curata e pulita. Si compone di tre stanze da letto arredate con mobili antichi e con colori tenui. La cucina è in comune, ma ogni camera ha a disposizione il suo piccolo box personale all'interno del quale sono riposte tovagliette, latte, succo di frutta, marmellata, fette biscottate, biscotti, miele e brioches confezionate. Le stoviglie sono riposte nel mobile della cucina. E' disponibile anche la macchinetta del caffè con cialde varie. La pulizia è giornaliera e viene effettuata non solo nella cucina ma anche all'interno delle stanze da letto. Non è così scontato trovare questo genere di attenzione di un B&B. Tanti complimenti all'host Maurizio, una persona gentile, affabile, super disponibile e appassionato del suo lavoro. In due parole, SUPER CONSIGLIATO!!!