Las Nieves

The hotel is very well located in the center of Granada. The rooms are very nice and well decorated. The staff is very friendly and treats you as if you were family. I would repeat without a doubt :)

Sendo uma cidade histórica, é muito complicado chegar ao hotel de carro, pois o mesmo fica em uma área de pedestres. Pedimos informações sobre o estacionamento e o e-mail veio com instruções bem detalhadas (que tínhamos 15 minutos para deixar o carro parado na rua em frente ao hotel, que seria o tempo para descarregar as malas e fazer o check-in). No entanto, quando chegamos, uma das funcionárias gritou dizendo que a gente não podia ficar ali nem por 2 minutos, pois seríamos multadas. Aliás, as duas funcionárias da recepção não servem para trabalhar com hotelaria. São grosseiras, mal educadas e nada acolhedoras. Ainda bem que na manhã seguinte tinha um senhor, bem gentil na recepção. O hotel é pequeno, o quarto é simples, os móveis são velhos, precisa de atualização, de um pouco de carinho. É barulhento, já que muitas pessoas passam conversando em tom alto durante a noite. Não tem café nem restaurante no local. Não tem estacionamento, maNão vale s tem convênio. Escolhemos o Rex, que era mais distante (umas 7 quadras), mas nos pareceu mais normal, visto que nos disseram que os outros tinham acessos muito complicados, com entrada muito pequena e baixa, e que tinha que entrar de ré em um elevador. Custou 18 euros por dia. Dito isto, e para ser justa, a localização era muito boa, tem restaurantes, supermercado, confeitarias, e pontos de ônibus bem próximos, portanto de fácil acesso para tudo. E como fica no centro, bem próximo da Catedral, é bem fácil conhecer a cidade à pé. Para subir até a Alhambra, caminhamos uns 7 min até o ponto de onde sai o ônibus que leva direto até lá.

Our first experience at this hotel was in 2016… since then we have not missed a single year (except for the pandemic). The hotel staff is wonderful. Special mention to Pilar from Reception with whom we are united by a relationship that is almost a friendship after so many years. This year also with an addition...we drove her crazy with the check-in and check-out dates for two rooms, because this year we also came accompanied...well everything was solved immediately. The hotel is perfectly located. Walking everywhere. Parking problems in Granada, but the hotel has parking nearby. For my taste, there is only one fault that they have had since we came for the first time... the soundproofing of the rooms. Okay, it's Holy Week, and we also expressly asked for a room with views of Alhóndiga Street (a request that is granted year after year), but good soundproofing of the windows would make this hotel a perfect refuge. However, it is and will be our refuge in Granada.

Coming to Granada for the second time in a year, I have nothing to say negatively about anything at the hotel. Friendly and attentive service, large room, good bathroom and very clean. The price is compatible during the week, but on weekends the price doubles. Just regret this. And very well located.

The hotel was clean and what you would expect from a hotel as central as this! However, there was no cafe or bar! Finding parking in the city part is troublesome! Check-in 1 hour later than stated!