Ven Suites

Gümbette barlar sokağında çok merkezi tüm barlara taksi durağına markete en yakın otel burası olabilir. Odalar tertemiz ve hijyen önlemleri alınmış. Çalışanlar yardımcı güleryüzlü taleplerimiz anında karşılandı. buraya ikinci gelişim ama her geldiğimde seçeceğim otel yine burası. Herkese tavsiye ederim

Еду в отель с 27.07.23г-07.08.23г.Бронировала моя помощница.Я прочитала отзывы только сегодня за день до отъезда🙈Сама виновата надо было проверять.Надеюсь не все так плохо.После проживания напишу все.

Бронировали мы это "чудесное" место на букинге.Мы приехали в отель 9 сентября и оплатили за неделю проживания 5800 лир. Соберались жить 3 недели. Итого в 8 вечера с дороги решили лечь спать. Но в 9 вечера у нас начали трестись стены от МУЗЫКИ И БЕСКОНЕЧНЫХ ОРОВ НА УЛИЦЕ. Ночь мы так и не спали. На следующее утро мы в 8 утра сказали, что хотим выехать они сказали, что хорошо, в 12 часов дня мы выезжали и попросили вернуть деньги т.к. шумно, сломана сантехника и грязно, но нам отказались возвращать деньги, я долго ругалась и просила администратора, потом он согласился, что вернёт на карту деньги, через неделю, но чек о возврате денег на карту с терминала не отдал. Мы уехали оттуда в другой отель, я позвонила в свой банк и они сказали, что не могут помочь с этой ситуацией, т.к. деньги на счету у владельца и транзакции на отмену оплаты не существует. Мы приехали в отель во вторник 20 сентября но администратор пропал, они сказали, что приезжайте 21 сентября администратор поговорит с вами, мы приехали 21 числа, но администратора, снова не было, он сказал по телефону, что ждите, через месяц деньги вернутся, но в моём банке сказали, что нет чека об отмене и банк не может помочь. Я поняла, что он врёт и не вернёт деньги вообще и мы стояли и ждали там и потом сказали, что отдадут только 4500 лир вместо 5300 лир, т.к. остальное мы заберём из-за бронирования, хотя по их журналу посещений в нашей комнате, кто-то жил и они получили двойную оплату. Короче их цель вас обчистить, отдыха там никакого нет, повсюду грязь, а букингу так вобще пофиг.

Otel konum olarak Gümbet’in tam ortasında, barlar sokağının hemen yanı. Oda ise konforlu ve temizdi. Sadece duşun giderinde bir problem vardı. Ek olarak, odamızın balkonu yoktu ve bu garipti. Sabah kalktığınız da kahvaltınız hazır bir şekilde bulunuyor ve içeriği zengin. Akşamları resepsiyonda bulunan genç arkadaş da nazik ve olumlu. Asıl sorun şu ki; sabahın köründe housekeeping inanılmaz ses yapıyor. Konaklamanın 2. Gecesinde sabah saat 8de uyandım ve bir daha gürültüden uyuyamadım. Misafirlerin de sabah saatlerinde kahvaltı yaparken çıkardığı sesler de cabası idi. Bu problemin nedeni ise bize havuzun dibinde bir oda verilmesiydi ki diğer konaklayanlar havuz başında kahvaltı ediyorlardı. Bu tabiki otelin sorunu değil fakat housekeeping in saatlerce ses çıkarması otelin bir sorunu.