Отель в целом классный. Бассейн топ. Когда мы были, людей почти не было и было круто вдвоем купаться. Вода теплая и все как надо. Номера чистые, убирают хорошо, полотенца и постельное белье меняют каждый день. Правда забывали ставить баночки с шампунем и т.д. Персонал в целом отзывчивый, но сервиса нет. Все делается долго, но делается. Завтраки супер скудные. Куча разных оливок и сыров, это все. Обычно всегда были варенные яйца, картофель фри и куча джемов для чего-то. Кто-то писал про фрукты. Не было за неделю проживания ни одного фрукта или ягодки. Отель тянет на 3 звезды, но не понятно было сперва почему нет чайников в отеле, обычно всегда есть. Приходилось брать кофе и чай на баре (там он дороговат). С бара и начинаются все минусы отеля. Бар у бассейна. В первый раз брали кофе и у нас спросили "Room number?", ну мы и поняли что нам во время выселения видимо выставят общий счет за все напитки. Поняли мы это сами т.к. никто тебе не говорит цены напитков :) Брали несколько раз кофе и чай, + просили кипяток для Терафлю, объяснили, что это лекарство, иначе отказывались наливать кипяток. Почему? Не ясно. Кстати воды в номерах нет и ее надо покупать, бесплатно никто ее не даст. Во время выселения (около 8 утра) нам говорят заплатить в 3 раза больше, чем мы рассчитывали. Мы уточнили, что не ели никакие ужины и не пили пиво с холодными напитками т.к. заболели и пили только капучино и чай. Мы были готовы оплатить только то, что мы заказывали. Нам говорили, что надо оплатить весь счет. Мы отказались. Сказали давайте посмотрим камеры или хотябы чеки, на что ответ "Камеры посмотреть не можем, чеков нет". Мы простояли час, уже жутко опаздывали на автобус в другой город. Нам все-таки принесли счета и там были написаны странные номера комнат, вообще не понять наш или не наш. Мы стали возмущаться. В итоге по камерам!!! посмотрели и сказали, что это ошибка. Оплатили мы половину от заявленного ранее т.к. спорить дальше просто не было времени. Час нам промутузили у ресепшена, хотя все можно было сделать оперативнее. Совет - сразу спрашивайте сколько стоят напитки и еда и проверяйте ваши чеки, или фотографируйте. Это сильно испортило впечатление от отеля, конечно. Еще есть перебои с вай фаем и официанты на завтраки не оперативные от слова совсем. P.S. Рядом с отелем есть магазин BIM, там вода стоит в 5 раз дешевле, чем в отеле или магазинчиках около отеля.
Translate