Relais & Chateaux Seven Villas Hangzhou
0 nights
Rooms and Guests
1 room, 2 adults, 0 children
All Properties in Hangzhou
Relais & Chateaux Seven Villas Hangzhou
#3 of Luxury Hotels in Hangzhou
No.1 Bapanling Road, Xihu District, Hangzhou, Zhejiang, China
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The Relais & Chateaux Seven Villas Hangzhou is an ideal spot for travelers wanting to discover the city. The Relais & Chateaux Seven Villas Hangzhou is an ideal choice for travelers who want to take in the sights and sounds of Hangzhou. Show More
We Price Match
Last booked 16 hrs ago
4.8/5Amazing·Excellent Location
Fantastic hotel in Hangzhou offering excellent F&B options
Guest UserAll 140 Reviews
Amenities
SaunaSpaMassage RoomPrivate ParkingFreeCar Charging FacilitiesAirport Pick-up ServiceTea Room3 RestaurantsCafé24-Hour Front Desk
All Amenities
Surroundings
Metro: Houchaomen
(4.6 km)
Metro: Ding'an Road
(5.1 km)
Airport: Hangzhou Xiaoshan International Airport
(33.1 km)
Map
Rooms
Guest Reviews
Policies
Services & Amenities
7
Deluxe Room
1 Queen bed
50m² | Floor: 1-2
Has window
Free Wi-Fi
Non-smoking
Air Conditioning
Private Bath
Bathtub
Refrigerator
Check Availability
6
Japanese-Style Premier Suite (Tatami)
1 Tatami
100m² | Floor: 1
Has window
Free Wi-Fi
Non-smoking
Air Conditioning
Private Bath
Refrigerator
Minibar
Check Availability
8
Deluxe Room with Patio
1 Queen bed
54m² | Floor: 1
Has window
Free Wi-Fi
Non-smoking
Air Conditioning
Private Bath
Refrigerator
Minibar
Check Availability
9
Xanadu Villa
1 Queen bed
187m² | Floor: 2
Has window
Free Wi-Fi
Non-smoking
Air Conditioning
Private Bath
Refrigerator
Minibar
Check Availability
10
Luxury Residential Suite
1 Queen bed
70-100m² | Floor: 1-2
Has window
Free Wi-Fi
Non-smoking
Air Conditioning
Private Bath
Refrigerator
Minibar
Check Availability
6
Le Jardin Villa
1 Queen bed
82m² | Floor: 1
Has window
Free Wi-Fi
Non-smoking
Air Conditioning
Private Bath
Refrigerator
Minibar
Check Availability
Hide Room Types
Guest Reviews(140)
4.8/5
Amazing
Verified Reviews- Cleanliness4.9
- Amenities4.7
- Location4.9
- Service4.7
Anonymous User
May 17, 2024
這次的入住體驗非常滿意。酒店的服務態度特別好，員工始終保持着親切的微笑。
從預訂房間之後就會有專門的管家負責對接各種事宜，預訂餐廳，到入住之後還會發一些關於房間使用的貼心提醒。有任何問題都可以隨時通過微信和管家聯繫，服務非常細緻到位。每一位員工的態度都相當的親切，因為我到店時間較晚，服務生會在門外等候我放好行李之後再送我到餐廳，這一點服務的細節做的非常好。
酒店的房間是中式風格，房間空間大，設施齊全，用的吹風機是戴森，護膚品洗漱用品也是非常不錯的品牌。由於是晚上入住，在到達房間後工作人員已經貼心的關好了每一扇門窗。房間有一個細節非常打動顧客，就是書架上放滿了各式的書籍，而不是像其他酒店堆放的假書，僅僅做裝飾而用。能看到這間酒店的管理團隊是有文化底藴的。
酒店的早餐意外的美味，我點的中式套餐，麪條、灌湯包、豆花、麻薯，份量大、味道不比外面的餐廳做的差。
酒店的位置也很方便，對於不熟悉杭州的外地朋友來説，酒店的位置是非常便利的。晚上用過晚餐之後，可以出酒店在西湖邊上夜跑一圈，環境優美舒適，空氣清新宜人。
如果下次來杭州旅遊，我會再次選擇杭州紫萱度假村。這一次的住店體驗讓我非常感動和滿意。期待再會。
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Xiaoguiniao33
May 14, 2024
最開始預訂是衝著位置環境和酒店附屬的餐廳來的。位置確實不錯，離烏龜潭和浴鵠灣都很近，每天早晚遛彎盡享裏西湖祕境的美景。酒店庭院設施和房間設施也都挺完備，衞生做得很好，管家服務也比較到位。餐飲麼實話實説，雖然米其林黑珍珠名聲在外，但吃完了感覺沒有什麼驚喜，中規中矩，水平倒是都在線。早餐雖然是現做的，但讓我覺得不太好吃，西式和中式的都稍微有點膩，套餐制基本無選擇餘地。作為一個走小而美小而精緻路線的度假村，個人感覺除了位置和硬件以外，其他附加值不太夠，比如沒任何有參與感和體驗感的活動，四千多一晚的價格略微有點溢價過高了。
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Guest User
May 3, 2024
紫萱酒店果然沒有讓人失望，從開始選擇酒店就鎖定了法雲，四季，紫萱，法雲的風格個人不是很喜歡，於是就選擇了紫萱和四季。
從半個月前，紫萱的管家就聯繫加了微信，熱心的推薦周邊的攻略，並且介紹酒店的黑珍珠餐廳
有幸的是預約到了解香樓，品嚐西子湖畔的美味
客房是很中式的風格，很適合多住幾天度假，在百葉窗旁邊泡一壺龍井茶，聽雨。
來杭州美麗的記憶，紫萱是少不了的
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Guest User
April 22, 2024
三家餐廳是亮點
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Guest User
April 21, 2024
酒店一共9間房，環境很幽靜適合在喧鬧的城市工作後帶來的一片寧靜。
服務態度挺好，24小時管家服務。我們到達當天下大雨。工作人員一路幫着撐傘從停好場送到房間，
地理位置離林隱寺3公里，天氣好的話也可以走過去，路過龍井村呼吸一下天然氧吧也愜意。
温馨提示：酒店米其林餐廳需要提前預訂，每桌衹接待一批客户，不翻枱。我們沒預約這次就沒吃成，留下遺憾下次再來吧😄
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e02235653
April 15, 2024
位置真的非常好，太適合遊玩了。我們遇到了非常不愉快的事情，預訂並付款了問樵處別墅，管家安排我們入住時把我們安排去了普通客房，由於我們也不清楚這裏別墅長什麼樣，當場也沒有覺得不對。連住三晚，退房離開後管家才發現。提出退差價和送小禮物，退差價我接受，但後續管家一直強調給我退了差價，這個態度多少叫人難以接受，退差價不是應該的合法的嗎？我要求酒店道歉一直被告知不可能，這是那個員工私人錯誤，酒店層面不會道歉。小禮物我們從管家提出就明確微信和電話拒絕，我們不需要禮物，衹需要道歉。12日退房，12、13、14我一直在溝通反覆要求，13日我們已入住悦榕莊，收到了管家個人道歉信和我們反覆拒絕的小禮物（應該是蠟燭套裝），立即將禮物留在悦榕莊前台請他們取回，終於在14日晚接到了一位自稱客房部負責人的電話，先是説自己第一時間就想道歉（但事實是我直到14日晚才第一次接到電話），又説從來沒説過不道歉（微信聊天記錄多次白紙黑字表示酒店不道歉是員工個人行為），再表示自己才聯繫我是因為自己在休假無法給我打電話（那你倒是第一時間能聯繫上自己員工？和我不能微信溝通？）其實，我們已經退房離開了，無論如何也住不上我們自己定的房了，衹希望得到道歉，沒想到這麼難。12到14日一直拒絕道歉和14日晚致電我的客房部負責人前後各種自相矛盾的話，是刺激我一直要求得到道歉的主要原因。我對這個品牌是有多年信任的，入住時我也説了，在巴黎和京都都喜歡住，當時工作人員也回覆我了，我們之間都沒什麼關係，就是加盟的。現在我對這個回覆才深有體會，確實沒有統一標準的服務。14日晚電話溝通了29分鐘，客房部負責人自己主動提出來我們下一家酒店當面説，好的，我今天入住法雲安縵了，期待你們來訪。
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Guest User
April 13, 2024
當初在選擇四季還是紫萱考慮許久，很開心選擇了紫萱，服務人員都很熱情暖心，早餐品項雖不多，但很精緻，也吃得很飽，房間舒適靜謐，完全沒有任何令人感到不喜歡的味道，衣櫃裏飄着天然精油淡雅的香氣，窗外滿滿綠意和悦耳的鳥鳴，讓我忘卻西湖周遭的繁忙。
紫萱最讓我喜愛的亮點是房間非常乾淨整潔，且花港觀魚就在邊上。
唯一美中不足的是服務人員不小心把我的入住按金5000元當費用全額向信用卡公司請款（我們已在trip.com全額預付房價）3/22扣款5000，我一直到4/11才收到扣除餐點後的退款，期間還多賠付了一進一出的人民幣匯差。酒店在這個危機處理部分並沒有處理非常好，衹是一句簡單的道歉便了事，完全沒有表示願意負擔因為他們自身錯誤而導致客户多負擔的匯率損失，這點讓我有點驚訝，畢竟酒店本身使用的硬體都非常到位，軟服務部分建議再加強必定更完美。
另外入住當天正巧是老公的生日，有事先告訴酒店，我們進房看到一張生日小卡，感覺好像少了個小糕點^_^，還好西湖君悦在我們退房前往紫萱當天給我們準備了一大盒生日巧克力幫我們慶生，紫萱沒給的驚喜在西湖君悦退房時給足了。
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Lelesitao
April 8, 2024
位置在西湖西側，三台山景區，離浴鵠灣景區、虎跑景區、龍井都不遠，度假村就在景區裏面，環境比照西湖東側和北側要清幽，喜歡清凈的人適合入住。
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Bulaimeihafenfujian
March 28, 2024
服務很好，房間也很幽靜.晚上入住，第二天吃完早飯沒找到房間.希望有個識別圖
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Property Policies
Check-in and Check-out Times
Check-in: After 15:00
Check-out: Before 12:00
Front desk hours: 24/7
Guests Accepted
Guests from every country/region are accepted
Child Policies
Children of all ages are welcome at this property.
Children between 0 and 12 years old can stay for free if no extra bed is needed.
Cots and Extra Beds
For all room types, cots and extra beds can be added.
Fees for extra beds and cribs are not included in the total and must be paid at the hotel.
| Age | Fee |
|---|---|
Children 2 years old and under | Adding crib: Free |
Children 3–12 years old | Free |
Children 13–17 years old | CNY 500.00 (approx. €63.84) per person per night |
Breakfast
TypeWestern, Chinese
StyleSet menu
Opening hours[Mon - Sun] 06:30-10:00 Open
| Age | Fee |
|---|---|
Adult | Contact hotel |
Additional breakfast fees are not included in the total and need to be paid at the property.
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Property Description
- Opened: 2016
- Number of Rooms: 9
The Relais & Chateaux Seven Villas Hangzhou is an ideal spot for travelers wanting to discover the city. The Relais & Chateaux Seven Villas Hangzhou is an ideal choice for travelers who want to take in the sights and sounds of Hangzhou.
With Hangzhou Railway Station just 7km away and Hangzhou Xiaoshan International Airport only 33km away, transportation is very convenient. Seeing Hangzhou's sights from this hotel is easy with Leifeng Tower, The West Lake and Lingyin Temple all close by.
At the end of a busy day, travelers can unwind and relax in the hotel or go out and enjoy the city. This Hangzhou hotel provides parking on site.
Germaphobes can rest easy - the level of cleanliness is highly rated at this hotel. This hotel is a popular accommodation for guests traveling with families.
With Hangzhou Railway Station just 7km away and Hangzhou Xiaoshan International Airport only 33km away, transportation is very convenient. Seeing Hangzhou's sights from this hotel is easy with Leifeng Tower, The West Lake and Lingyin Temple all close by.
At the end of a busy day, travelers can unwind and relax in the hotel or go out and enjoy the city. This Hangzhou hotel provides parking on site.
Germaphobes can rest easy - the level of cleanliness is highly rated at this hotel. This hotel is a popular accommodation for guests traveling with families.
Services & Amenities
Most Popular Amenities
Sauna
Spa
Massage Room
Private ParkingFree
Car Charging Facilities
Airport Pick-up ServiceAdditional charge
Tea Room
3 Restaurants
Café
24-Hour Front Desk
Wi-Fi in Public AreasFree
Spa
3 Restaurants
3 Restaurants
解香楼
Style: A la carte
Cuisine: Chinese
Open for: Lunch, Dinner
Ambience: Traditional
Dining options: Available for reservation
三嚥阁
Cuisine: Chinese
Open for: Breakfast, Afternoon tea, Dinner
Ambience: Traditional
Dining options: Available for reservation
曼殊
Cuisine: Japanese
Open for: Lunch, Dinner
Ambience: Traditional
Dining options: Available for reservation
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