ich habe das Hotel am 13.4. um ca. 22.30 h aufgesucht. Mir wurde über Gegensprechanlage mitgeteilt, dass meine Buchung storniert worden sei, da es sich nicht um eine garantierte Reservierung gehandelt habe. Meiner Beuchungsbestätigung ist jedoch zu entnehmen, dass diese Buchung nur bis drei Tage vor dem 13.4. stornierbar war, der Rechnungsbetrag danach abgebucht werden würde. Insofern war die Buchung doch offensichtlich verbindlich und es bestand keine Notwendigkeit, die Buchung zu stornieren. Weiteren Nachrichten per eMail war zu entnehmen, dass ich jederzeit über ein Terminal einchecken kann. So kurzfristige und insbesondere grundlose Stornierungen bringen für den Gast einige Unannehmlichkeiten mit sich. Eine entsprechende Beschwerde beim Betreiber blieb unbeantwortet. Wer so etwas vermeiden will, sollte hier besser nicht reservieren. Ich werde die "Dienste" von B&B jedenfalls nicht mehr in Anspruch nehmen.
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