Séjour en famille d’une semaine avec notre enfant de 2 ans. Concernant les points positifs ; le personnel a été très accueillant, l’équipe d’animation efficace malgré le manque de moyens évident mis à leur disposition. Les nombreuses piscines très sympa notamment lorsque vous voyagez avec un petit bout comme nous. Aussi, l’hôtel est plutôt propre dans son ensemble. Pour conclure les points positifs, la literie des chambres est très correct. Maintenant, les points négatifs et ils sont nombreux ! Pour commencer, le restaurant est très petit, nous marchons les uns sur les autres et avons l’impression de manger avec le voisin d’a côté. Très peu de choix dans son ensemble que ce soit les entrées, les plats ou les desserts. Aucun yaourt proposé si ce n’est du fromage blanc nature servi de temps en temps (ça doit dépendre de la météo) et quasiment toujours vide car les gens se ruent dessus (s’agissant du seul produit laitier proposé). Le comble pour un territoire grec non ? Pour les fruits, si vous avez de la chance là aussi, quelques pommes, orange ou kiwi frais coupés en fine lamelle (histoire de ne pas leur coûter trop cher). Sinon, c’est fruits en sirop, même les bananes (super pour un 4 étoiles n’est ce pas ?) Si vous souhaitez boire, que ce soit de l’eau, soft ou alcool, c’est au gobelet au distributeur, aucune bouteille n’est servi par l’hôtel. Les chambres maintenant, très très mal isolé (et j’insiste car là encore, vous allez avoir l’impression de partager la chambre avec tout le monde) Cet hôtel aime décidément la proximité entre touriste… En arrivant dans notre chambre, chasse d’eau qui fuit et bac à douche bouché. Nous l’avons signalé à plusieurs reprises à l’accueil qui ont fait venir un technicien qui n’a… rien fait ! Nous avons demandé une autre chambre mais là encore, négatif. Enfin, le frigo est payant pour information. Pour terminer, notre vol était prévu à 19h, nous avons donc laissé notre chambre comme prévu à 11h le matin. Mais nous avons été très surpris de se voir interdire le restaurant pour le midi (c’est bien la première fois que nous voyons ça malgré les nombreux séjours déjà effectués dans diverses pays). Nous avons même hésité à nous assoir sur les transats de peur que là aussi ce soit interdit… Pour être tout à fait honnête, il ne s’agit pas d’un 4 étoiles mais bien d’un 3 étoiles qui doit être remis au goût du jour. Mais jamais un 4 étoiles ! C’est le pire hôtel question rapport qualité/prix que nous avons connu et, pourtant, nous avons aussi fait des 3 étoiles bien mieux en terme de prestations et bien moins chère. Avec les nombreux hôtels existant en Crête, nous vous conseillons de passer votre chemin.
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