HSR Jinling Grand Hotel Huai’an

接前一條評論，第三天退房時，遇到了酒店管理層韓月女士及於正慶先生，對我之前反映的問題給予了重視，也表達了酒店對於這些問題後續的解決方案，處理問題的態度讓我感受到了酒店對客户意見的重視，希望能夠及時改進好酒店的硬件，與相關旅行社進一步溝通並改進票務問題，加強酒店的衞生，尤其是床品布草的衞生狀況，早餐更好地體現出當地特色，特別是西點跟熱菜，有待提高！五星好評給到工作人員解決問題積極溝通的態度，也期待酒店軟硬件有實質性改進，越辦越好！

這個酒店體驗非常差，訂了包含西遊樂園的門票，原來不會給到客人門票，是團體票，到了樂園門口，找到酒店所謂的旅行社工作人員，壓着身份證給你個粘紙，跟我們説等她叫名字，在旁邊等了半天寸步不離，也沒人叫我們，跑過去讓自己拿着身份證去團隊一號通道，結果跑到團隊一號通道人家樂園工作人員説不對，讓去三號，去了三號到了閘機，又不讓進去，説旅行社發票有問題，又等待半天，在33度的天氣情況下，足足等了45分鐘才入園，體驗太差！ 説完包含的門票體驗之差，還要説説酒店之差，洗澡水忽冷忽熱，水小又無法調節，淋浴房門無法禁閉，洗完門口一大攤水，差點滑倒，實在差勁！ 房間衞生差勁，床品也不乾淨，枕頭上一片黃漬，衹好要求更換床品！早餐也很一般，除了麪檔跟水果尚可，其他沒什麼好吃的。並且第二晚預訂包含了吳承恩故居門票，在第一天入住也沒有給到，第二晚十點回來去前台要求給到門票，結果拿到了門票上又寫着需要提前一日預約，也不知道第三天是否能夠正常使用，真的是未完待續的差評！

酒店環境很好，前台接待楚雅，方雅如全程微笑服務，觸之所及，目之所向。停車場很方便，可以任意停，不收費。

房間打掃乾淨整潔 非常舒服 早餐豐富 種類多 前台小陳和小婷服務非常好

單人商務簡餐:味道非常好，前台的小姐姐服務非常好，每次來都住這裏感覺非常棒，房間採光很好。衞生乾淨設施新。總之是出差必選

設施很好，房間大，離高鐵站近，步行可達，就是周圍荒涼，啥也沒有，離市區遠，儘管高鐵站有公交，但是時間長。

房間還行，服務一般

新酒店裝修大氣漂亮，大堂水景很不錯設施設備很新，房間温馨舒適，床品也很舒服，停車便捷。前台小毛辦理入住快，體驗感很好，推薦給大家！

位置離高鐵站步行5分鐘左右，環境很好，裝修也很不錯。去淮安各景點打車也不遠。