Guest User
May 30, 2024
Wir waren das 3 und somit auch das letzte Mal in dem Hotel. Wir haben 3 Wochen im Hotel verbracht, die erste Woche war der Service in Ordnung, dies hat jedoch bereits in der 2. Woche sehr stark nachgelassen. - Zimmer Das Zimmer wird täglich gereinigt. Wenn man trinkgeld aufs Bett legt, so wird das Zimmer bereits am Vormittag gereinigt. Wenn kein Trinkgeld im Zimmer lag, so wurde das Zimmer als letztes gereinigt. Dies wurde an mehreren Tagen getestet. Einmal wurde die Reinigungskraft im Zimmer angetroffen wodurch diese dann direkt gegangen ist, mit der Begründung, er musste nur etwas prüfen (hat offensichtlich nur aufs Bett geschaut ob Geld darauf liegt). Die Reinung selbst war jedoch in Ordnung. Nach 2 Wochen eine neue Reinigungskraft erhalten, dieser hat allerdings weder die Handtücher gewechselt welche auf dem Boden lagen, noch das Bett neu bezogen und unser privates Kissen lag auf den dreckigen Schuhen, obwohl dieses zuvor auf dem Bett lag. - Poolbar Hier ist es stark abhängig, welcher Kellner die Getränke zubereitet. Wünsche wie z.B. ohne Eiswürfel oder ohne Alkohol werden in der Regel ignoriert und hinterher beschwert sich der Kellner, dass das Getränk so nicht angenommen wird. - Fischrestaurant Hier muss man glück haben. Mal ist es gut und mal schmeckt es nach purem Fett. Hierbei handelt es sich natürlich nur um unsere Meinung und unseren Geschmack, eventuell schmeckt es anderen. - Vista Mare (Italienisches Restaurant) Ist keine Schande es nicht zu besuchen. - Main Restaurant Typisches Buffet Restaurant mit wechselnden Themen. Hat in den 3 Wochen stark nachgelassen, eventuell hat das komplette Personal einmal komplett durchgewechselt? -BBQ am Strand Gegen Aufpreis von 35€ p.P gibt es Freitags ein BBQ direkt am Strand, welches wir gemacht haben. Dies hat sich tatsächlich gelohnt und es war ein schöner Abend mit live music. - Pools Ausreichend Liegen und Sonnenschirme vorhanden. Die "Bademeister" sitzen oft nur gelangweilt am Handy, am heated Pool ist ein Kind beinahe ertrunken und ein Gast hat dieses gerettet, da der Bademeister mit seinem Handy beschäftigt war. Ein Bademeister schleicht absichtlich um Frauen umher und pfeift Ihnen nach. - Animation Das Animationsteam gibt sich zum Teil richtig Mühe, das Hotel scheint hier jedoch an der falschen Stelle zu sparen. Hierbei gibt es allerdings eine Ausnahme. Eine Frau (V.) des Animationsteams sollte unserer Meinung nach nicht mehr im Hotel arbeiten. Dieses redet mit anderen Gästen schlecht über andere Gäste, zeigt bei den verschiedenen Animationen 0 Interesse, wirkt generell sehr unmotiviert, bettelt bei Gästen um Geld da Sie "Probleme" mit dem Visum hat etc.. Dies wurde uns von diversen Gästen geschildert und bewiesen. Grundsätzlich besteht die Möglichkeit, sich bei Problemen an die Guest Relation oder an den Manager zu wenden, welche auch schnell reagieren und helfen. Aber sind wir mal ehrlich, wir sind da um Urlaub zu machen und wollen uns nicht ständig beschweren müsse
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