Belambra Clubs Presqu'île de Giens - les Criques

Week-end avec notre comité d entreprise deux chambres de réservées La première bâtiment « Méditerranée » literie très très moyenne et propreté de la douche à revoir … Plutôt très vieillissant la télé de la taille d une tablette Le deuxième bâtiment « atlantique » superbe avec une vue sur la mer literie au top et ensemble quasiment neuf Une grande télé Le site est sinon super beau nous étions en all inclusive , les repas plus que correct et le personnel très pro et disponible Nous avons quand même passé un superbe week-end

Très déçus,le site est toujours merveilleux mais la propreté, le confort,l'amabilité,la qualité ne sont plus au rendez-vous...dommage Le "grand lit double" annoncé au téléphone dans les logements PREMIUM n'est qu'un basique 140/190... La pomme de douche est moisie,la vaisselle et le lave vaisselle sont dégoûtants,le groom de la porte est cassé, le lavabo descellé du mur prêt à tomber, le carrelage de la ligne d'eau de la piscine est vert d'algues et la personne de la réception n'en a strictement rien à faire quand on lui signale tout ça !!!

Par où commencer !! Seul point positif, la piscine et le paysage.. Par contre chambre minuscule et en état de vétusté avancé, sdb encore plus vétuste et impossible de rentrer dans la douche si vous n’êtes pas très mince . Lavabo avec un fond noir , ainsi que le contour du bac à douche. Bâtiment ( Méditerranée ) très sale. Restauration très médiocre pour un 5B. Les photos du site sont mensongères. Établissement à éviter pour les personnes âgées ou à mobilité réduite. A fuir !!!!!

Une première avec Belambra et sans aucun doute la dernière ! Nous avons été logés dans le bâtiment Méditerranée, et nous avons été très surpris de découvrir une chambre à la limite de l’insalubrité, sale et à des années lumières des chambres rénovées dont le site fait la promotion. Le pire a été le matelas de notre lit qui aurait pu réveiller un mort. Nous n’avons jamais aussi mal dormi et sommes repartis au bout de 4 jours avec un mal de dos horrible. La propreté des communs est plus que limite, alors que le service de ménage est compris dans le forfait (ne parlons même pas du ménage dans la chambre qui a été inexistant). Quand nous sommes venus nous plaindre à l’accueil, on nous a rajouté un second matelas plutôt que de nous proposer une autre chambre alors que le club n’était rempli qu’au tiers. La nourriture est correcte mais pas exceptionnelle, il faut venir tôt si on veut espérer avoir du choix, surtout pour le petit déjeuner. Et n’espérez même pas être au calme et avoir du choix si un séminaire d’entreprise se déroule en même temps que vos vacances ! Je n’ose pas imaginer en plein mois de juillet août quand le club est complet. La localisation est malgré tout très agréable et magnifique, tout comme la piscine, même si le confort des transats est à revoir. En résumé, une honte au vu du prix de la réservation et des services bien loin d’un établissement sois disant 4 étoiles.

Semaine très sympathique, avec un cadre magnifique et des activités variés qui font le bonheur de tous ! L’île de Porquerolles à proximité est un plus ! En ce qui concerne les clubs pour les enfants et ados, les anims sont génials et on s’ennuie jamais.

Situation géographique exceptionnelle. En plein mois d'août, les infrastructures ne suffisent pas à absorber le nombre de vacanciers : inutile d'espérer un transat à la piscine après 10h du mat, un peu la cohue au ptit dèj, idem le soir pour avoir une table bien située sur la terrasse faut arriver avant 20h. Les chambres sont correctes juste ce qu'il faut (bâtiment Atlantique), avec une petite SDB antediluvienne. Ménage pas fait dans les parties communes (couloirs et escaliers salles, avec ballots de linge usagé qui traînent au sol, 1ère fois de ma life que je vois ça dans une résidence vacances à ce tarif). Le "rafraîchissement à mi-séjour" promis (et tarifié car faisant partie de la prestation) faut le réclamer sinon vous pouvez toujours rêver, il consiste en le changement des serviettes et le réapprovisionnement en PQ. Qualité de la nourriture très correcte, mais faut pas s'attendre à du raffiné. Equipe à l'accueil du club polie mais pas chaleureuse ni forcément agréable, au contraire du personnel de salle, qui est en sous-effectif et fait ce qu'il peut. Au total trop cher pour la prestation promise, même pour les migrants du Club Med (nombreux tee-shirts 45 vus) et venus chercher des tarifs plus abordables.

Le cadre est très joli car le club est situé dans une pinède, entouré par la mer. Cependant peu adapté à des séniors car les distances entre les logements, le restaurant, l'entrée sont assez importantes 1 km entre l'entrée et notre logement (Atlantique). D'autre part, le club est loin de tout sauf de l'embarcadère pour Porquerolles. Il faut prendre la voiture pour aller à Giens, à Hyères.... La piscine est très réussie et très bien entretenue, assez de transats pour tout le monde, en ce début septembre. La restauration est correcte sans être extraordinaire. Le personnel est sympathique et attentionné mais un peu débordé, mention particulière à Karl (avec un K) et certains collègues. Un grand merci à l'équipe d'animation qui s'est investie en particulier Théo, Bastien et Axel. Le matin, si vous arrivez après 9h, il vous faut aller chercher les sets de table et les couverts et dresser votre table. A noter également pénurie de petites cuillères Petit déjeuner correct. Diner : les entrées assez fades et peu variées, les ribs de porc étaient délicieux et fondaient dans la bouche. La viande en général était très correcte. Par contre la paella en milieu de séjour n'avait aucun goût (riz coloré avec des moules et crevettes...) La salle de restauration me rappelle une cantine de lycée de par la disposition des tables en rang d'oignons. J'aurais bien aimé diner aux tables avec vue sur la mer mais impossible à cause des guêpes. Je m'étonne que rien n'est fait par rapport à ce problème (piège à guêpes, intervention d'un professionnel...). Ces tables étaient presque toutes non occupées à cause des guêpes qui viennent même dans le restaurant. Concernant les chambres : à notre arrivée, une chaleur épouvantable dans le logement (il faisait très chaud ce jour) la clim ne tournait pas. La clim est présente dans une seule chambre du logement et ne suffit pas à rafraichir l'ensemble. Pas de ménage pendant tout le séjour (malgré ce qui est annoncé sur le site qui parle d'un ménage en milieu de séjour) seul nos serviettes ont été remplacées 1 jour avant le départ. Pas de poubelle dans le logement (hormis la petite poubelle de salle de bains). J'ai posé la question à l'accueil qui confirme : pas de poubelle. On m'a donné 2 sacs poubelles et on me dit de laisser les sacs pleins dans le logement à notre départ !!! Nous avons été dans bon nombre de clubs et là c'est la première fois qu'il n'y a pas de ménage ni de poubelle. Nous ne sommes pas trop exigeants point de vue nettoyage, car d'habitude nous demandons juste un ménage en milieu de séjour. A noter que la chambre (2026) est un peu vétuste (bas de portes ébréchées, les recoins ne sont pas nickels... Rideau coté gauche de la chambre effiloché.... Absence de sèche-cheveux Donc en conclusion séjour assez moyen, peu digne d'un club 4 étoiles et surtout pas d' un club classé "5B" (comme dit le prospectus de pub : "Ici, vous n'êtes pas au bout de vos surprises").

Une très belle semaine passée dans ce club. Personnel extrêmement aimable, serviable et joyeux. Une note spéciale à Vincent le maître nageur qui a permis à ma fille de s’améliorer en natation sur différentes nages. Et une autre dédicace à l’équipe du bar, notamment Paul, Antoine, Rosie et Marie pour leur gentillesse et leur bonne humeur. À bientôt

Le site est exceptionnel, personne ne peut le contester; plusieurs hectares de pinèdes, une vue incroyable, des criques accessibles en 2 min, un endroit paisible et des bâtiments plutôt bien intégrés à l’environnement. Cependant, trop de fausses notes viennent ternir le tableau. Je vais tâcher d’être la plus objective possible car avec des améliorations, ce site pourrait être un incontournable. Le gros hic est clairement le manque de personnel : au restaurant, aux clubs enfants, à la piscine… de partout! Et cela se ressent vraiment : problème d’hygiène, tables non débarrassées, enfants mal encadrés, des personnes démotivées malgré leur bonne volonté mais on sent qu’ils font ce qu’ils peuvent avec le peu de moyens qu’ils ont… Du coup, tout au long du séjour, c’est l’attente… Pour moi, le buffet du restaurant n’est pas dimensionné pour le nombre de clients donc on attend que la table soit dressée, on se bouscule presque, on fait la queue… c’est usant! La nourriture n’est pas exceptionnelle mais les plats principaux étaient plutôt bien cuisinés. Le PdJ était très limite avec peu de produits de qualité, une déception. Les clubs enfants sont sur le papier plutôt chouettes mais les animateurs ne sont pas assez nombreux, il y a clairement un problème de respect de la réglementation en la matière. Chez les petits, on les empêchait même (apparemment) de faire la sieste ! Sûrement faute d’encadrants en nombre suffisant. Il y a de bonnes intentions, de bonnes idées (repas sur la plage, grand goûter des enfants) à l’instar du Club Med mais avec des moyens limités donc c’est ni fait ni à faire… dommage! Concernant les logements, nous étions en premium avec vue mer. Logements rénovés récemment. Alors, c’est correct mais encore une fois, c’est de mauvaise qualité, la rénovation a été faite « à la va vite » . Les SDB sont petites. Par contre, bon point pour la literie qui est de bonne qualité. Gros problème concernant le ménage, un simple « rafraîchissement » est proposé à mi-séjour et encore on a du le demander… entendez par là; changement de serviettes et approvisionnement de papier wc. Clairement pas suffisant ! Concernant la piscine; elle est très jolie, vraiment une belle réussite mais trop souvent bondée. L’entrée devient vite sale dans la journée, jamais vu personne nettoyer !! En conclusion, il y a tout pour mais ça ne suit pas au niveau du service et principalement par manque de personne et manque d’expérience (je n’ai pas vu un responsable du séjour…).