Jean carlos
January 28, 2023
Péssima estadia e barata no quarto
Infelizmente foi péssima! As fotos são bem feitas e a estrutura do hotel em si por fora é realmente igual das fotos postadas, porém para uma pousada 3 estrelas não condiz com as condições apresentadas presencialmente, reservamos 2 quartos duplos na opção descrita como “do outro lado da rua” o piso branco se encontrava extremamente encardido, os rejuntes tbm, cheiro muito forte de “esgoto” provavelmente vindo pelo ralo do banheiro, quando chegamos encontramos as janelas abertas e isso causou um problema pois entravam mosquitos e pernilongos e quando questionei no check out o pq de tal atitude foi me informado que é para ventilar, porém isso deveria ser informado no check-in se os hóspedes querem essa atitude por parte do hotel pois tem o problema de inseto e tbm o fato de toda os nossos pertences estar dentro do quarto, se é realmente necessário deve-se comunicar ao hóspede e ao menos ter uma tela de proteção a mosquito pois assim como eu outros hóspedes pode ter alergia e fazer com que a estadia piore ainda mais, ou ao menos deixar um aparelho com repelente.
No banheiro não foi fornecido mini shampoo e quando questionamos a recepção falaram que realmente não fornecem e Café da manhã fraco.
Para piorar todas as opções descritas acima, encontramos BARATAS no quarto, no primeiro dia ao chegar à noite após jantar, entramos no quarto e encontramos uma barata em um dos quartos e no segundo dia tbm encontramos no segundo quarto. Ou seja não foi por um acidente. Decepcionante!
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