Seven Days Hotel

The facilities were very neglected, the breakfast very poor and a lot of humidity in the rooms. Cleanliness is conspicuous by its absence, and the hotel was in desperate need of maintenance.

Понравились фотографии красивого номера и мы с будущей супругой с удовольствием забронировали этот отель на букинге для предсвадебного путешествия. Все было отлично и мы предвкушали поездку. Вдруг отель почему-то начал каждый день отклонять мою карту, как недействительную. Каждый день я вводил данные вновь, остерегаясь, что если я не введу корректные данные, с меня спишут штраф. Однако другой отель, в который мы заселялись днём ранее удачно принял платёж с карты. После 4-го раза, мне надоело. Написал в отель: «в чем дело? Карта верна». Предложили оплатить лично в отеле. Я не против, однако чтобы не получить штраф букинга ввёл номер карты повторно. На этот раз деньги с карты списались. Мы успокоились. В день заселения, в 10:00 вечера, вернувшись с экскурсии, с ужасом обнаружили, что наш отель отменил бронирование. Мы не знали куда деться, потому что местной SIM-карты у нас не было и мы не могли позвонить в отель чтобы уточнить детали. Написал отелю через букинг, но отель проигнорировал и игнорирует до сих пор. Вернулись в отель, где снимали номер днём ранее. Очень дружелюбный и отзывчивый парень на рецепшионе старался нам помочь: звонил знакомым и ходил по отелям вокруг, чтобы узнать есть ли свободные комнаты хоть в каком нибудь отеле. Мы очень благодарны ему! Но все комнаты в округе были заняты. В каждом отеле говорили «комнат нет, локация полна», что означало, что жилье мы не найдём. И вот мы стоим бездомные в незнакомом городе, не зная куда идти и кого просить помощи... На часах было уже 12:00 ночи. Мы уже практически отчаялись... Тогда мы нашли более менее комфортное место, где я бы мог оставить супругу с вещами, а сам пошёл искать по городу хоть какой-нибудь отель чтобы переночевать. Обошёл всю окрестность и не нашёл ни одного варианта. Делать было нечего и я пошёл на остановку трамвая, попутно спрашивая прохожих знают ли они, где мы могли бы переночевать. Очень повезло, что мы находились в городе, жители которого крайне дружелюбный и добрый народ. Мне помог парень, который занимался уборкой: выслушав проблему, он отвёл меня в донер, где стояли люди. На турецком языке он объяснил, что мне нужна помощь с жильем. Один из них сказал мне следовать за ним и привел в гостиницу где мы с женой могли бы переночевать. Отель был с немного завышенной ценой и заношенным номером, но в тот момент это было лучшим вариантом для нас. Я побежал за женой и вещами и в 1:30 мы наконец смогли найти ночлег под крышей. Хочу от всего сердца поблагодарить этих людей. Пускай Всевышний вознаградит всех, кто помог нам в этот день. Что хочу сказать: отель The Seven Days Hotel повёл себя крайне некрасиво. До сих пор с нами никто не связался, деньги списали и не вернули. Думаю в нашей ситуации мог оказаться каждый. Похоже отель очень не хотел платить комиссию букингу, и поэтому отменял наше бронирование из-за якобы некорректной карты. Однако из-за их жадности пострадали мы: потеряли время драгоценного путешествия и получили неприятные эмоции. Будьте а

Nous avons réservés cet hôtel pour une semaine afin de visiter la belle ville d'Istanbul. Le seul et unique bémol est la propreté. C'est vrai qu'à notre arrivé la salle de bain n'était pas très propre .. il y avait des traces sur le miroir , le lavabo , et la cuvette . Un peu poussiéreux aussi . Mais la femme de ménage passait régulièrement et c'était de mieux en mieux ! Gros points positifs : la localisation et le personnel . L'hôtel est parfaitement situé , très proche du grand bazard , la mosquée bleu etc .. nous faisions tout à pied et c'était un plaisir . Le personnel est vraiment sympathique , toujours de bonne humeur et accueillant ! Je leur souhaite beaucoup de courage et je recommande cet hôtel ☺️

When we arrived we were taken to another accommodation because the hotel was overbooked. We are supposed to get our room at the Seven Days Hotel the next day. The next day we had to wait for our room for hours and after several inquiries. When we arrived in the room, consumables such as toilet paper and coffee were empty and were only brought into the room after several questions. Breakfast wasn't tasty because hot dishes were cold and weren't really replenished. There was a lack of sockets in the room. We had to turn off the TV to boil water and have a socket.