Pearl ISTANBUL Hotel

Приехала отдохнуть в Стамбул и поэтому хотелось отель который расположен близко к достопримечательностям. Так вот Перл расположен идеально. Приятный и приветливый персонал. Организовали трансфер с аэропорта до отеля и обратно. Небольшие, но уютные номера. А особенно понравилось, что в отеле говорят на многих языках и поэтому в коммуникации и решении вопросов было идеально 🤩 Спасибо за отдых, приеду еще ❤️

Отель недорогой, особых ожиданий от него не было. Плохое впечатление осталось из-за: 1. У нас был ранний вылет, в аэропорт нужно было выезжать в 7.45, завтрак а отеле с 8.00. Завтрак был накрыт, но поесть нам не дали (хотя завтрак оплачен), очень недовольно налили по чашке кофе и все. При этом лично видела, как люди ели в 7.30. Меня это просто поразило, сервис ноль. 2. Нужно было вызвать такси в аэропорт, на ресепшен даже не предложили это сделать, посоветовали скачать убер)) 3. От завтрака ничего не ждали, но он очень скромен

Siamo arrivati in serata all’hotel e la camera era disponibile. L’addetto alla reception non parlava inglese, ma molto probabilmente aspettavano solo noi, quindi ci siamo capiti immediatamente! Trovata discretamente pulita e con una buona temperatura. 3^ piano, ma hotel dotato di ascensore. Nottata movimentata con i vicini di camera che ci hanno tenuti svegli fino alle 2 di notte. Purtroppo le camere non sono insonorizzate quindi si sente veramente tutto. Un po’ di educazione da parte dei vari clienti non guasterebbe. Colazione ben presentata, ma molto ripetitiva e non offre nulla di locale. A metà settimana, nonostante fosse compresa nel prezzo abbiamo deciso di fare colazione fuori. Con una manciata di lire turche si fa colazione con qualcosa di tipico. Nulla da dire sulla qualità del cibo offerta. Personalmente, da migliorare la varietà di quanto proposto. WI-FI in zona hall/reception ben funzionante, veloce e con un buon segnale. Al 3^ piano sia in serata che e’ capitato di passare durante il giorno, segnale ballerino e continue disconnessioni. Quando la trovate, alla reception c'è solo una persona che parla inglese. Piacevole, vi darà dritte su cosa vedere, cosa fare. Disponibile, sorridente, piacevole, si chiacchera volentieri. Pulizie durante la settimana nettamente da migliorare. A volte veniva solo rifatto il letto e non venivano nemmeno raccolti eventuali capelli in terra. Non e’ un hotel da 5 stelle e comprendiamo, ma un passaggio di aspirapolvere, visto che non sono camere da 200mq si potrebbe fare! E’ ben segnalato, ma ricordo che la Domenica non vengono fatte le pulizie delle camere. La zona e’ tranquilla, se avete l’abitudine di svegliarvi presto. Essendo un quartiere produttivo, alla mattina verso le 7,30/8.00 iniziano le lavorazioni delle scarpe. Non abbiamo mai fatto notte, ma anche in tarda serata ci si sente tranquilli a camminare per il quartiere. Tutto raggiungibile a piedi. Mezzi di trasporto pubblici: 30min a piedi di buon passo dalla stazione della Metro. 15/20min dalla stazione del tram Noi abbiamo prepagato con booking la camera. Se così non fosse, vengono accettati pagamenti con carta di credito, ma con una commissione da aggiungere al prezzo della camera. L’hotel ha del potenziale. Potrebbe migliorare con dei piccoli accorgimenti.

Хорошее расположение, от остановки автобуса с аэропорта минут 5-7. Достопримечательности в пешей доступности. Заселили нас сразу, так как приехали поздно вечером. Номер нормального размера. Правда вид из окна был в колодец между зданиями, пожарную лестницу и трубу. Номер убирали каждый день, но все равно оставались волосы от предыдущих жильцов. Проблема со светом, горела только одна лампочка из большого количества светильников. Мебель очень усталая, сантехника в душевой тоже. Завтраки хорошие. Большой выбор блюд, довольно вкусно. Персонал внимательный, помогал с решением вопросов. Вай фай работает везде в отеле. Оптимальное соотношение цена/качество

ОТКАЗАЛИСЬ ЗАСЕЛЯТЬ. У нас бронь с 4 по 11 декабря. 4-го мы заселились в номер, где ржавчина, дыры, плесень и сколы на мебели. Мы хотели переехать после первой же ночи, но нам предложили поменять комнаты на день. Мы решили дать ещё один шанс отелю, поспали ещё ночь. В итоге окаченели от холода, в туалете не было ручки на двери (если длинные ногти, то открыть очень сложно), света очень мало, все время в полумраке (даже в разгар дня), вместо лампочек висят провода, а также 2 отдельные кровати, хотя бронировали 1 большую. Дальше нам отказались улучшать условия, возвращать деньги, и весь разговор на повышенных тонах. Итог: деньги не вернули, бронь не отменили и наорали. Мы уехали на пару дней к другу. Друг уехал 10го, мы решили вернуться в отель, раз деньги уже давно оплачены. В это время я писала сообщения отелю, чтобы культурно разобраться в ситуации. Меня игнорировали. 10го декабря приходим, а нас выталкивают и прогоняют с порога. Есть запись разговора и видео, где отчётливо говорят, что мест нет в отеле, нас и не пропустят, и не вернут деньги. То есть этот отель деньги не вернул, бронь не аннулироваль, но кого-то заселили на это место. СВОРОВАЛИ ДЕНЬГИ.

Hôtel à éviter, mauvaise accueil ,ne sont pas du tout professionnel, tout le monde fait la gueule, patronne soit disant pas du tout aimable ,pas beaucoup d'employés à l'hôtel, du coup tout est fait à l'arrache ou pas fait du tout,pour espérer avoir du ménage dans votre chambre faut demander dix mille fois,une seule pauvre fille qui fait le ménage, donc pas le temps pour elle pour tout faire,elle commence par les chambres qui vont louer et si elle lui reste du temps elle fera les autres .des fois elle commence à faire les chambres recouche vers 17h rapidement, donc pas très bien fait,et on te change pas de serviettes systématiquement, il faut toujours demandé c'est pénible. Bref il faut absolument éviter ....

Grosse arnaque !!! Les images ne sont pas du tout compatible à la réalité,hôtel très Sale ,chambre sombre et petite, beaucoup de bruits dans les couloirs la nuit,ainsi qu'à l'extérieur,en face d'un atelier où les employés travailles tour les jours avec de la musique,hôtel très mal fréquenté. Si vous chercher le calme,la propreté et l'amabilité du personnel ce n'est pas la bonne adresse,ce n'est pas parce que ce n'est pas cher que c'est une bonne affaires,tout est calculé,on te change pas de serviette,on ne fait pas le ménage et le chauffage ne fonctionne pas ainsi que la wifi,du coup il rentabilisé,ils sont fou de fidéliser les gens car c'est souvent des gens de passage,et en plus ils ont du courage de te demander de leur laisser un avis favorable.quelle honte !