Darkhill Hotel

Уютно, чисто, в хорошем районе. Не плохой обслуживающий персонал.

Convenient location

Hotel decevant... Hormis le personnel accueillant et l emplacement central idéal (meme si bruyant), l hotel nous a decu malheureusement, notamment pr ces points la: - literie a revoir: matelas bcp trop durs et oreillerd a changer - espace spa: * piscine froide (!), personnel pqs qualifie (un homme seul avachi sur les tables vous recoit, avec un anglais trés limité, en jean baskets...qui ecoute la tv a fond sur son téléphone alors que vous tentez de vous prelacez a cote de la piscine * apres avoir demande un massage, c est idem une femme en jean basket sur le point de partir sui s y colle, enlevant a peine son blouson! * sauna a peine tiede, hamam eteint.. - petit dejeuner vraiment limite! Pas de choix, pas bon ni varié...seul point positif, la vue - la chambre n a pas ete faite tous les jours! Nous avons du croiser une femme de menage dans les couloirs pour demander du papier toilette nous memes.. Quasi plus de gel douche a j2 et tjs les memes serviettes. Enfin 3etages en travaux donc des nuisances sonores des 8h du matin...bof bof pour des vacances.. Bref un hotel sur le papier 4* mais qui malheureusement ne les merite pas, dommage.

Das Darkhill Hotel in Istanbul ist definitiv kein Ort, den ich weiterempfehlen würde. Der Aufenthalt dort war eine regelrechte Enttäuschung. Das Personal im Restaurant war extrem unhöflich und respektlos. Als wir das Management darüber informierten, schienen sie sich nicht im Geringsten dafür zu interessieren. Sie versprachen, den Vorfall zu klären und sich bei uns zu melden, aber natürlich ist nichts passiert. Es scheint, als ob sie die Beschwerden ihrer Gäste einfach ignorieren. Wenn Sie also einen angenehmen und respektvollen Aufenthalt suchen, dann sollten Sie definitiv nicht das Darkhill Hotel wählen. Es gibt sicherlich viele andere Hotels in Istanbul, die einen besseren Service bieten und ihre Gäste mit Anstand behandeln. Zusätzlich zur unhöflichen Bedienung im Restaurant möchte ich betonen, dass im Darkhill Hotel die gewohnte türkische Gastfreundschaft einfach nicht vorhanden ist. Statt einem herzlichen Empfang wurden wir mit Gleichgültigkeit und Desinteresse behandelt. Es scheint, als ob das Personal keinerlei Interesse daran hat, den Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Wenn Sie die herzliche Gastfreundschaft der Türkei erleben möchten, sollten Sie definitiv ein anderes Hotel wählen, denn im Darkhill Hotel werden Sie sie nicht finden." Unhöfliches Personal, schmutziger unbeheizter Pool, irreführende Online-Präsentation und ein Fitnessraum, der eher einer Abstellkammer gleicht. Keine Hilfe vom Personal, unerfüllte Versprechen und kein Wort des Bedauerns vom Management. Verpassen Sie dieses Hotel und sparen Sie sich den Ärger. Zugegebenermaßen gab es auch freundliche Mitarbeiter im Darkhill Hotel, jedoch waren sie leider nicht in der Lage, unsere Probleme zu lösen. Ihre Versprechen blieben unerfüllt, und wir blieben mit unseren Anliegen allein zurück. Es ist bedauerlich, dass das Management bis heute keinen Kontakt zu uns aufgenommen hat, um sich für die entstandenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Diese mangelnde Kommunikation und Verantwortungsübernahme seitens des Managements hinterlässt einen äußerst negativen Eindruck und trägt nicht dazu bei, das Vertrauen der Gäste zu stärken.