Your administrators and hotel service spoil our holiday. All requests are ignored. They absolutely do not care about requests until you start going to them and complaining. Please take steps to improve the quality of your service. There will definitely be a jamb in each room, they will not be eliminated for a very long time. In the first room there was a disgusting stench from the toilet, in the other room there were non-working lamps and the view overlooked a construction site with a garbage dump. In another room, which cost twice as much, a la deluxe room, the bathroom had uneven floors, which makes a health hazard, always huge puddles on the floor, you can break your head or even worse fly out of the panoramic window. There were no slippers in the room, shower accessories for two persons, toothpaste, only 2 small bottles of water, I had to call the reception 4 times, the administrators do not care about you. The water and snacks are overpriced. The restaurant is overpriced. They brought raw, not fried chicken at all, at least the waiter apologized and offered a free dessert. Dessert was brought to the room after 2 hours, after we got tired of waiting and called ourselves. In pool you must bring your own towels from room, also you have to buy swimming cap which is overpriced of course. It was one of the worst hotels we have ever had. В каждом номере обязательно будет косяк, устранять не будут очень долго. В первой комнате стояла отвратительная вонь из туалета, в другой комнате были нерабочие светильники и вид выходил на стройку с мусорной свалкой. В другом номере, которая стоила в два раза дороже, а-ля люкс номер, в ванной комнате были кривые полы, что создает опасность для здоровья, всегда огромные лужи на полу, можно голову разбить или ещё хуже вылететь с панорамного окна. Не было в номере тапочек, душевых принадлженостей на двоих, зубной пасты, всего 2 маленькие бутылки с водой, пришлось 4 раза звонить в ресемшен, администраторам нет дела до вас. В ресторане цены завышенные. Принесли сырую, вообще не прожаренную курицу, ладно хоть официант извинился и предложил бесплатный десерт. Десерт принесли в номер через 2 часа, после того как мы устали ждать и позвонили сами. В бассейн вы должны сами принести свое полотенце и ещё обязаны будете купить шапочку для купания, по завышенной цене разумеется.
Very Good
75 Reviews