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Tri Hotel Premium Itapema
4.4/516 Reviews
PESSIMO O PIOR Hotel que já estive em toda minha vida, não pela estada , o hotel é novo e ótimo a instalação . Mas a equipe de funcionários é a Pessima. Começando pela gerente Sara , uma mulher fria, sem nenhuma empatia com nenhum hóspede, portaria super despreparada , camareiras com cara feia em prestar serviços, recepcionistas todos mal educados . Creio que isso se deve a essa tal supervisora Sara. Fiz uma reserva pela booking, na descrição dizia : quarto para casal , criança até 4 anos e 11 meses não paga . Até aí ok ! Chegamos no hotel após uma longa viagem de quase 10 horas, já não tinha vagas na garagem do estacionamento, o rapaz que estava na recepção disse que não tinha carrinhos para subir com mala , pagamos a estada e subimos, aliás sem nem saber que precisava do cartão , até descobrimos andamos em todos andares . Cheguei no quarto uma cama de casal pequena , então liguei e pedi um berço para meu filho . A recepcionista me informou que eu teria que pagar $300 pelo berço . Não concordei com a cobrança , pedi que fizesse um upgrade de quarto , me disseram que não tinha. Desci e todo bate boca começou com a tal de Sara a gerentona que estava comendo na salinha e veio me atender mastigando, super mal educada , grosseira e mentirosa. Abri o booking e vi mais 9 quartos a disposição, após muito insistência ela disse que faria o estorno para eu fazer o upgrade do quarto , quando refizeram o estorno e fui reservar os valores já tinham dobrado e ela me disse que já tinha cancelado , que se eu quisesse já poderia pegar minhas malas , com uma criança na rua , e literalmente sem ter onde ir. Pois como é Páscoa não havia mais nada disponível, nem mesmo em Balneário Camboriú , ficamos na rua literalmente. Daí após a ameaça de ter que fazer um boletim de ocorrências e meu filho cair na mesa de centro do hotel de tanto nervoso que estavam todos, ela viu ele machucado e disse que ia refazer minha reserva , então disse que ia colocar uma cama extra sem cobrança, que ela ia pagar do bolso dela . ELA MANDOU COLOCAR UM COLCHÃO NO CHÃO PARA MEU FILHO DE 3 anos dormir . POIS O QUARTO ERA TÃO PEQUENO QUE NÃO TINHA NEM POSSIBILIDADE DE COLOCAR UMA CAMA EXTRA POR $300.E QUERO DIZER A ÚNICA COISA QUE SALVOU FOI O RESTAURANTE QUE EXISTE NO HOTEL PORQHE É TERCEIRIZADO. Restaurante Distreto. Não acreditei que um hotel desse possa permitir isso, se olharem todas avaliações a maioria são todas pelo atendimento. Pessimo !
Hotel Itapema Meia Praia
4.1/523 Reviews
Hotel with excellent location, smellful, very attentive reception, breakfast is very good, the room is comfortable and spacious, at lunch offers a restaurant at a very affordable and well served price, it offers parking, which is very important in this region.

Frequently Asked Questions

Hotel Information for Traveller

Highest PriceIDR 10,520,049
Lowest PriceIDR 444,189
Number of Reviews 89
Number of hotels101
Average Price(Weekday Night)IDR 1,449,397
Average Price(Weekend Night)IDR 1,584,578