Pegasa Pils Spa Hotel

Не понравилось,грязно,пыльно,занавески грязные,мебель старая,на пороге с балконом можно шею сломать ,очень скользко,бутылки/рюмки от бывших посетителей.и это улучшенный номер.завтрак скудный.блюдо-6 тигровых креветок,рукало,пол авакадо,куски манго-16 евро.

Mehr als einen Stern können wir leider nicht vergeben. Wir haben für ein Standard Zweibettzimmer 220,-€ für eine Nacht bezahlt, maximal 70€ wären angemessen für den Komfort und die Ausstattung. Wir haben in vielen Ländern in verschiedenen Hotels geschlafen, aber so eine Diskrepanz zwischen Preis und Leistung noch nie erlebt. Das Zimmer war sehr klein, Die Minibar leer und der Kühlschrank aus. Es standen zwar zwei Gläser im Raum, aber das obligatorische Wasser, ein Wasserkocher mit Tee und Kaffeeangebot fehlten ebenfalls, wie auch Bademantel und Hausschuhe. Alles war sehr einfach gebaut und vermittelte nicht im Ansatz ein Gefühl von 4 Sternen. Positiv ist die Lage und auch das Frühstück. Nur eine Kaffeemaschine mit der Möglichkeit außer Kaffee auch andere Kaffeevarianten zuzubereiten fehlte. Wir können dieses Hotel nicht weiterempfehlen.

Здравствуйте ! Начну с того ,что у нас была подарочная карта в этот отель.Предварительно позвонив и отослав все какие попросили данные (штрих код ,номер карты ) и самое главное получив письменное подтверждение на какую сумму и на какое число ,мы приехали в назначенное время. Но ,зайдя на рецепшен ,нам тётя за стойкой сказала,что надо подождать ,типа нет администратора,идите погуляте.Мы вышли ,сели на облезлую ,покарёженную скамейку ,кстати недостойню для отеля 4* и решили подождать ,никуда не уходить.Через минут 15 ,опять зашли ,ответ тот же:"Надо ждать" Но за это время заселили 3 посетителей.Нервы были уже на пределе ,через 40 минут ,зашли уже с претензией в чём дело ,почему вы одних заселяте ,а других нет ,и нам надо ждать какого то администратора.В конечном счёте ,та же самая курица стала нас оформлять,а теперь самаое главное .Когда уже мы почти оформились ,вдруг она говорит ,что надо доплатить ещё 50 евро к нашей подарочной катрте!!! На вопрос ,что вы же потвердили резервацию на такую то сумму, и нигде нет ни слова про доплату .Ответ просто сразил ,что надо смотреть инфо на сайте ,где покупалась карта ,и мы типа ничего не поняли.(нам подарили карту ,но следить то надо ,несмотря на то что у нас была их распечатка с подтверждением) Вообщем,выставила нас полными дураками.Приехав домой ,мы сосванились с директорм,но ответа и тем более извинений за их косяк ,не было никаких.Работы с клиентами никакой ,полный отстой,рецепшен и освещение сто лет не менялось ,как и администратор за стойкой.НЕ РЕКОМЕНДУЕМ.