Kirbiyik Resort Hotel - Alanya

Geen aanrader. Het personeel is erg onvriendelijk. Als toerist wordt je gewoon weggekeken. 90% van het personeel spreekt ook geen woord Engels. De eigen bevolking wordt voorgetrokken en piept voor tijdens het buffet en aan de bar. Qua eten is het buffet niet divers. Animatie en de kamers waren prima.

Ce n’est clairement pas un 5 étoiles, ayant fait plusieurs 5 étoiles en Turquie celui ci est bien le pire. Hôtel visuellement pas beau, animation nul, mauvaise organisation. Tout est l’un sur l’autre. Essuis et draps des chambres pas changé. Nourriture bonne sans plus. Le restaurant à la carte lui très mauvais On a aimé que la plage qui était sympa et par contre nourriture sur la plage pas hygiéniques du tout 30m du Centre en bus, 3h30 de l’aéroport à l’hôtel avec le transfert Pour un hôtel aussi éloigné il faut mettre le paquet sur l’animation c’est un minimum Passez votre chemin !!!!!

To nasz 3 pobyt w Turcji, tym razem ze znajomymi, który trwał 10 dni, miesiąc sierpień 2024. Dojazd do hotelu z lotniska Antalya ok 2,5 - 3 h. Hotel przede wszystkim ma świetną plażę, blisko, z przejściem przez chłodny tunel, ogromna przestrzeń, dużo dostępnych leżaków, wiele osób korzystało z plaży nawet przy brzegu na samym ręczniku. Zejście do wody do łagodnych nie należy, bywa że z dnia na dzień dno przy brzegu się zmienia, dosyć duże fale, dla małych dzieci raczej wskazany basen przy hotelu. Naszym ulubionym miejscem okazały się też leżaki pod palmami :) Przy plaży bar: napoje, burgery z frytkami, owoce, oraz plac zabaw, boisko do siatkówki i atrakcje wodne. Pomost, z którego można skakać do wody z wysokości ok. 3 m. Pokoje czyste, z widokiem na morze, obsługa sympatyczna i pomocna. Przepyszne jedzenie, ogromy wybór, jedyny hotel w którym smakowała nam baranina. Polecamy serdecznie animacje z Mr. Cocoloco, pełen energii, cały czas z uśmiechem wita gości szczególnie tych najmłodszych. Uwielbia kontakt z ludźmi i jest bardzo pomocny zarówno dla gości jak i współpracowników, co bardzo ociepla atmosferę w hotelu. We loved Him ＜3 Miejscowość jest położona z dala od tłumów, spokojna okolica, idealne miejsce na wypoczynek, nie kuszą stoiska sklepowe i bazary :)) za 1 Euro kursują busy do Alanyi co 15 min. Bardzo miłe zaskoczenie, kiedy wyjazd z hotelu mieliśmy o 5 rano, w lobby czekało pieczywko i dodatki, żeby zjeść śniadanie, super sprawa. Serdecznie dziękujemy za sympatyczny pobyt, pozdrawiamy z Polski: Izabela, Łukasz (dancer), Edyta, Karol, Przemek (where's my sunglasses) ＜3

Byliśmy z dwójką małych dzieci, o 16 mieliśmy wylot, 3 godz lotu, potem ponad 4 godz drogi autokarem w którym ledwo co działa klima. Po całym dniu podróży dotarliśmy na godz 24. Weszliśmy do pokoju i ku naszemu zdziwieniu dostaliśmy pokój 2 osobowy. Wszyscy zmęczeni, dzieci płakały, bo tato kłócił się z Turkiem że zapłaciliśmy za 4 osoby i nikt nie będzie spał na dostawcę plastikowej. Po 20 minutach kłótni przyszedł chłopak z kartą do innego pokoju , mąż poszedł razem z nim obejrzeć NOWY pokój. Po oglądnięciu 3 pokoi mąż wybrał jeden , z łóżkiem małżeńskim i łóżkiem pojedynczym. Coś okropnego !!!! Pan kierownik przy barze liczy ludziom drinki jakby sam za to płacił, żeby Ci smród skarpetki powykręcał!!!! Reszta obsługi ujdzie , ale uśmiechają się tylko dlatego że chcą napiwek. Hotel przyjazny dla Rosjan..... Nie polecam, nigdy tam nie wrócę !!

Byliśmy dziesięć dni wraz z dwoma rodzinami łączenie dziesięć osób. Było parę nieścisłości co do oferty która wykupiliśmy jak na przykład cukiernia od 10⁰⁰ rano do północy jednak okazało się że jest tylko w obiad i kolację mówimy ok nonoroblemo jakie zdziwnie bierze człowieka kiedy nie możesz wynieść sobie ciasta na patio do kawy tureckiej która nie była podawana nigdzie indziej niż przy lobby. Pani Neli z recepcji pomocna próbowała sytuację wyjaśnić, nie dało się bo szef sali uznał że jest to nie właściwe, zaznaczę że zawsze kiedy kończyliśmy, wszystkie brudne naczynia odnosiliśmy do baru ale to można by przeboleć. Szef barmanów bodajże "Cihan" to było już przegięcie. Wyliczał nam te ich rozwodnione drinki dla sześciu dorosłych osób wydawał cztery co nie miało miejsce w przypadku gości z Rosji, mało tego jak postanowiliśmy zakupić sobie własny alkohol ze sklepu obok i się nie przejmować to nawet puste szklanki mięliśmy limitowane. Ogólnie opcja NOŁ INKLUZIW

Pobyt od 31.07 do 10.08 pokój 340 Hotel dobry na pierwszy urlop w Turcji kiedy nie masz porównania co do standardów. Mój trzeci pobyt i zdecydowanie najgorszy, żałuję że nie wybrałam hotelu z poprzedniego roku. Recepcja, pokoje na plus tak jak i personel w tych miejscach bardzo pomocny i uśmiechnięty zawsze. Niestety reszta to porażka od popękanych płytek o ostrych rantach po obsługę. Toalety dostępne na terenie hotelu sprzątane chyba tylko w nocy, ta na plaży to lepiej nie wchodzić. Pan z baru na plaży kasował nas trzy razy za jednego loda, codziennie upatrywał sobie jedną osobę z naszej grupy i twierdził że jeszcze nie uregulowaliśmy. Na barze jakaś licytacja z personelem, mówisz trzy on odpowiada dwa. Trzeba było się upraszać nawet o pustą szklankę podczas gdy rosyjscy turyści odchodzili z wieżami drinków. Tą dyskryminację było widać na każdym kroku jedni siedzieli do nocy przy nakrytych obrusem stołach oczywiście zastawionych. Innym zabierano po 22 obrusy i obserwowano ile szklanek mają na stole. Ok północy przechadzał się Pan zdaje się kierownik baru i nie z uśmiechem i otwartością jak w innych hotelach aby zapytać gości czy wszystko ok, czy zadowoleni, nie on bez wyrazu obchodził teren wokół basenu kontrolując wzrokiem stoliki. Lokalizacji dokonuje się wybierając hotel i nie można mieć później problemu że za daleko bo każdy wie na co się decyduje. Jedzenie to kwestia smaku i zawsze jakiś Tadek niejadek wybredny może ponarzekać. Jednak uczucie bycia intruzem w hotelu który się wybrało w oparciu o opis, zdjęcia czy filmiki na Instagramie, zapłaciło nie małe pieniądze oczekując tego co deklarowane pozostawia niesmak i poczucie bycia oszukanym. Pozdrawiam serdecznie barmana Cihan z baru przy basenie który okazał się być wybitnie niezadowolony z pracy i bezczelny wobec gości. Hotelu napewno nie odwiedzę i nie polecę. Niestety jeśli pewne rzeczy się nie zmienią z czasem prawdopodobnie podzieli losy hotelu na klifie i dołączy do wielu pustostanów w Turcji.

Единственно, что хорошо в отем отеле - это персонал (кроме аниматоров). В остальном трешак полный. Все что обещал туроператор формально есть, но... 1. Обещали хорошую анимацию. Расписание на стенде висит на целый день, а реально я аниматоров видел раз в день по полчаса. 2. Водные горки. Они есть. Высотой три-четыре метра, для детей дошкольников. 3. Футбол, баскетбол, большой теннис. Но все это на одной небольшой площадке и хит сезона, столбы для крепления сетки замурованы в землю!!! Те даже если снять сетку для тенниса посреди площадки будут торчать два столба. Вечером , когда спадает жара сыграть не получиться. Просят 10 (десять) евро за каждый час включенной лампочки над площадкой. Спортинвентарь убитый в хлам. У нас в 90е в школе лучше мячи были. 4. На фото с моря кажется, что территория большая, а по факту между отелем и морем дорога,от которой постоянно шум. Городские жители может и привычные ,а всем остальным каторга. 5. Питание так себе. В прошлом году отдых в 4ке. Тоже самое. 6. Вечернее шоу. Один раз за 12 дней было нормальное. А в остальном либо детские песенки либо крутили матчи с чемпионата европы. PS По расположению. Да я был в курсе что отель далеко, но никак не думал что из за этого столько неудобств. От самой Алании это минут 40. Плюс увеличенная стоимость всех экскурсий. Специально спрашивал сколько платили люди ,кто жил в самой Алании. Минимум на 10-20 Евро дороже в этом отеле за каждую поездку.

Начну с того, что прилетели мы ранним утром, дорога в отель на трансфере у нас заняла около трёх часов , нас это не напрягло, т.к были предупреждены нашим туроператором. На ресепшене нас встретили улыбкамии сразу заселили в номера, нас это обрадовало и честно удивило, потому что в других отелях надо ждать как минимум до часа дня. Моим друзьям не понравился номер, но сотрудники сразу решили эту проблему, предложив на выбор несколько номеров без всяких денег. Утром мы встретили с гидом , который рассказал нам всю концепцию отеля. Очень порадовала ухоженная пляжная зона- очень много зелени, пальмы, цветы , на которой располагается мебель из ротанга, шезлонги, гамаки, песочек очень чистый, места хватает всем. В баре на пляже различные напитки- коктейли, пиво, айран, кофе, чай и тд, можно перекусить гамбургерами, картошка фри, фрукты, женщина печёт лепёшки.Пляжные полотенца меняют платно, но нам не трудно было их прополоскать самостоятельно.В номерах каждый день делали уборку, меняли полотенца , делали смешные фигурки из них, раз в три дня меняли постельное. В ресторане разнообразная и очень вкусная еда- много фруктов, овощей, зелени, салатов ,десертов каждый день что-то делали на гриле- курицу, стейки рыбы, мясо, три раза в неделю устраивали турецкий, итальянский и морской ужин.Грязные тарелки убирают молниеносно , официанты молодцы.В лобби баре девочки варят очень ароматный Турецкий кофе, с 16-17 дают бесплатное мороженое, кексы, булочки, печение. Голодными точно не будите!!! Персонал очень добродушный и приветливый . Анимация для нас была никакая, она есть , но её нет. Такое ощущение, что отдыхают туристы, которым за это ещё и доплачивают. Если они делали вечернее шоу, длилось оно максимум 30 минут( качество на отвали), если проводили бинго, то развлечений больше никаких не будет( для них это и есть шоу) каждый вечер одна и та же музыка, другого не дано( зачем напрягаться?!)Зато каждый вечер всех приглашают на платную дискотеку в Аланию . Одним словом - очень не добросовестные анимационный коллектив . В целом нам отель очень понравился-чистый, ухоженный с замечательным персоналом, снижать оценку из-за анимации я не буду, это будет не справедливо по отношению к сотрудникам отеля. Посоветую ли я отель своим друзьям, хочется ли мне вернуться туда снова??? Конечно да , да, да!!! Отель плотностью соответствует цене и качеству.

Очень крутой отдых. Всё понравилось. Персонал прекрасный, особенно на рецепшн. Еда замечательная( худеть буду дома) Планирую собрать друзей с семьями и приехать с детьми всем вместе на следующий год. В душе останутся самые тёплые воспоминания.