Kaftans City Hotel by Rrh&R

Чистота номеров ужасна. Плесень, какие то провода висят у головы. Чтобы убрались, надо просить. Была проблема с минибаром, он не работал, сказал на ресепшене.. пришел мужик который ни по русски, ни по английски не разговаривает.. взял, перевернул этот несчастный холодильник, врубил в розетку, сказал подождать пару часов.. через час он начал сильно пахнуть гарью. Пошел снова на ресепшен, парень поменял но новый, тот тоже не работал.. притащил еще один, и алилуя, он работает. Через пару дней приходит снова этот мужчина, жестами говорит чтобы я со второй кровати убрал свои вещи. Взял матрас, на его место положил другой, в желтых пятнах.. хоть и с простыней. На 5 день начала капать вода в ванне, с потолка. Но с этим так ничего и не сделали. Еда на двоечку, но поесть всегда было что, видимо, зависит от сезона и загруженности отеля. Алкоголь - пиво, вино и мега кокчик - кокосовый ликер, вино и газировка. За баром все грязное и в разводах. Много не ожидаешь от такого места, но, чистоту хотябы можно соблюдать.

Наш отпуск начался не с самой приятной ситуации - из-за ошибки ostrovok.ru бронь номера была "подтверждена," но не дошла до отеля. В течение нескольких часов ситуация была решена - пока Островок молчал, управляющий сети RRH&R Осман переселил нас в другой отель этой же сети - Olimpos (Bonn - один и тот же отель, на 1-й линии). Доброе, человеческое отношение и номер с панорамным видом на море сразу компенсировали все проблемы с Островком. В итоге Островок отзвонился о решении проблемы - также благодарю их за оперативность. Через несколько ночей нас отвезли обратно в Кафтанс на автомобиле бизнес-класса. РАСПОЛОЖЕНИЕ: Отель расположен в самом сердечке Кемера. За весь отпуск не было ни одного дня, когда мы не выбирались в город. С окна видно центральную башню, а идти до нее буквально 4 минуты с учётом светофора. Рядом расположены магазины Шок и А101, также в двухминутной доступности Dominos Pizza и большой парк. Из минусов - в некоторых местах на подходе к отелю расположены большие мусорные баки, которые не всегда хорошо пахнут. В отеле никаких посторонних запахов от них нет. Также рядом с отелем остановка, с которой можно уехать в Анталью и другие населенные пункты. Море не очень близко, минут 20 пешком, но до него регулярно ходит автобус прямо от входа в отель. Если же Вы хотите больше бродить, чем плавать в море - идеальный вариант, равноудален от всех точек интереса. ИНТЕРЬЕР: Невооружённым взглядом видно, что ремонт был сделан не так давно. Номерной фонд, общее помещение и рецепшен выглядят свежими. Много акцентов на дереве и яркие, чистые стулья в столовой. Видел, что многие писали о проблемах с кондиционером. У нас он холодил настолько, что мы ночью замерзали)) В номере всё по стандарту - шкаф, телевизор с ТНТ и Россия24, удобные кровати, стол с зеркалом, стул, хорошо охлаждающий минибар, балкон со стульями и столиком. Был единственный казус с проводкой у оголовья кровати, но я инженер и проводами в изоляции меня не испугать. Также шумоизоляция номеров на 3/5. БАССЕЙН: Мы приехали из морского города и здешняя акватория нас интересовала не сильно, бо́льший упор был на центральное расположение отеля. В то же время очень хотелось иметь возможность быстро охладиться в палящее солнце Августа, поэтому смотрели отель только с бассейном. Бассейн работает по расписанию, на момент написания отзыва с 7:30 до 19 без перерыва. Если не ошибаюсь, каждый день его чистят от листочков, поэтому проблем с этим не было. Температура воды комфортная, чтобы моментально почувствовать мягкий контраст между нагретым воздухом и прохладой. Прямо возле бассейна, в полутора метрах, расположен бар, о котором я распишу чуть ниже. Удобно вынырнуть, охладить внутренности и прыгнуть обратно. Большим плюсом является отношение руководства отеля к еде у бассейна - на территорию около воды нельзя носить еду из столовой, несмотря на то что там есть столики. Именно поэтому там всегда чисто и нет никаких "артефактов" от недобросовестных отдыхаторов. В то же время, по

Для нас это был первый отдых. Мы не сильно придирчивы. Но этот ужасный отель - 1 звезда, хуже некуда, лучше жить на улице с котами чем в нём. Отдыхали с 11 сентября по 22 . В первый день нам толком не объяснили как закрывать номер(был надломан ключ в итоге от сломался) второго ключа нет, полностью замена сердцевины нам пришлось заплатить 30$ на пустом месте. Еда отвратительная, 1-2 гарнира были всё 10 дней одинаковые, мясо отсутствует, бургеры даже коты не едЯт, сам персонал лично мне говорил как вы эту блевотину едите, овощи груши с земли в огороде подняли и дали, арбуз тухлый, апельсины не апельсины, алкоголь пиво безалкогольное , типо коктейль сделайный в кастрюле грязной, и вино было, чернило, блевотина короче. Персонал- управляющая как надзиратель а тюрьме, на баре управляющий не буб бум на русском кусок хлеба лишний не даст взять. Уборка 10 мин полы растерли и ушли, вай фай только на ресепшене плохой, вся посуда в расходах, грязная, полная антисанитария, фото прилогаются. В жизни бы даже врагу не посоветовал данный отель, и всю сеть отелей ривер рок. Ужаснейший отель не стоящий своих денег,до моря 1.3 км ,возит автобус забит наглухо людьми.

Номера старые, в каждом номере что-нибудь сломано. Еда однообразная, всё одно и тоже каждый день.Гарниры всегда холодные, одно мясное блюдо, редко два и не всегда съедобные, из сладкого какая-то имитация желе, тоже не съедобное. Из фруктов - не свежий арбуз, апельсин , не спелые сливы и груши ДИЧКА ( и это не шутка). Многие из отеля ели в кафе . Посуды чистой нет- тарелки жирные , кружки всегда в разводах. На пляж возят . Уборка номеров по требованию( длительность не более 3 минут) развод грязи по полу. Откуда хорошие отзывы не понятно, они не соответствуют действительности. Даже гид сказал, что это один из худших отелей Кемера. НЕ ВЕРЬТЕ хорошим отзывам, мы всегда отдыхали в тройках, но это треш - отель!

Отдыхали в данном отеле в сентябре 2023 года. Благо мы позитивные люди и смогли найти в этом 7 дневном отдыхе массу плюсов) Сам номер очень подгулявший и приятный впечатлений от нахождения в нем не вызывает. (Уборка по просьбе , которая ограничивается сменой полотенец и размазыванием грязи по полу). Аналогично и с тарелками/стаканами в столовой (чистоты нет) Персонал не приветливый , безразличный. Насчет еды и напитков -разнообразия нет. Пытаются делать коктейли из местных алкогольных напитков , пиво , вино неприятные на вкус. 1 мясное блюдо, пару гарниров , и много «бесполезных» тарелок с одним и тем же. Бассейн грязный (цветет) ни разу не видела чтобы его мыли. Два раза в день на пляж возит автобус , пляж хороший , со своими лежаками. На городском пляже нам больше понравилось. Много кафе рядом , магазины Sok, Migros, A101 ( где дешевле чем в магазинах по дороге на море) , можно купить перекусить и подарки близким. В сравнении с другими отелями 3* Kaftans очень слабый (есть с чем сравнить, например Kaliptus 3* Кемер или Mesut 3* анталия) Интернет ловит только на ресепшене. Если вы готовы частично питаться не в отеле и покупать отдельно напитки , то этот отель для вас.