Murat 2 Hotel

Hello! I stayed from November 5 to November 14, 2023. In general, the hotel is not bad, the food is good, (many thanks to the cook) the sea is not far away, the center is nearby, everything is within walking distance. The staff is responsive! The room is good! Of the minuses, the cleaning, both in the room and at the hotel, is poor...the tables are practically not wiped, it’s dirty under the tables! Bartenders, well done guys 👍The music is also excellent for every taste, thanks especially! I enjoyed my vacation, thank you all very much for your hard work!! We were lucky with the weather, the sea was warm and the sun was warm!! 🌴☀🌊

The hotel’s license needs to be revoked, it cannot provide tourist services! I paid for 8 days in this hotel, a Turkish woman who introduced herself as the director of the Astoria Hotel began shouting at me upon check-in: “Who are you to be given a good room?” I replied, how dare you shout at me, I’m a hotel client. She began to insult me ​​and shout “get out”! I ran to call the tourist police, a hotel employee caught up with me and started shouting that we will testify against you, you will not achieve anything. What terrible dishonesty!!!!! I paid for my stay. Shocked by the insults and inappropriate behavior of the hotel director, photo attached. I took a video of this woman’s insults, screams and rudeness and sent it to the Russian company that I paid for this hotel. I couldn’t check in. I’ve been coming to Turkey for 20 years, but the hotel staff shouted to the hotel client “Who are you???”” I have never seen such inappropriate behavior anywhere. This woman needs to be isolated from society, and not allowed to work with people.

We rested at the end of October, beginning of November 23. Unfortunately, it was very very dirty. It's dirty everywhere: in the room, in the restaurant, in the bathhouse, on the beach. The rooms have such a shower that you don’t want to wash, and it’s the same in the bathhouse. In a restaurant, dirty floors, chairs, tables, you go up to the bar, and there is a stench, you lose the desire to take something. One can only guess what is going on in the kitchen, but we have all had rotavirus. Such a beautiful sea and mountains, and it’s so unpleasant to see it on the beach, where there are rusty umbrellas, a changing room made of old rags, the bar is dirty and smelly, and the toilets are worse than at the station. On the plus side: the hotel staff is friendly and responsive, they try to help with any request or problem, they checked in instantly (we arrived at 10.00 am), they change towels and linen.

Hotel with a convenient location, 5 minutes walk to the sea. The beach is very small, sometimes it was impossible to lie down on a sun lounger. The food is generally good, but monotonous. The room was cleaned very poorly - dust, dirt and hair were simply smeared on the floor and that was all. We were checked into a terrible room with a view of the construction grid; to all requests to be moved to another room, the administrator reacted strangely, and naturally did not move us. So we lived in this terrible dirty room with a “beautiful” view. This of course left a bad impression.

Отель удобно расположен к пляжу. Пляж маленький, сдан в субаренду очень неприятному человеку, который выставляет сломанные шезлонги, не убирает на пляже мусор и не разрешает приходить со своими напитками на пляж, хотя это нигде письменно не указано. Питание нормальное, разнообразное. Фрукты тоже давали. Плохо убирают столы и полы в столовой и в зоне у бассейна. Алкоголь очень низкого качества в баре. Полотенца и белье желтого цвета, но чистые и меняли.

Гостиница большая, есть большие просторные номера, в 30 м. Хочу особенно поблагодарить и порекомендовать спа центр гостиницы. И особенно массажиста по имени Тарик. Спасибо за внимание и профессиональный массаж🙏🙏

Начну с того, что начитались отзывов перед отъездом и, честно сказать, готовились к худшему. Но были приятно удивлены. Конечно, в день приезда была небольшая заминка, но администрация смогла исправить ситуацию. Расскажу подробнее. Привезли нас в отель в начале 11.00, администратор Ирина была на рецепшн. Отправила на. Сразу же завтракать, после завтрака обещали заселить. Но как оказалось свободных номеров нет, и вот здесь нас уже ставят перед фактом, что нам нужно будет на сутки заселиться в отель напротив, пообещав нам компенсировать это неудобство бесплатным вай фаем. Вариантов не было, поэтому, пошли в отель напротив, заселились. На следующий день, выехали из отеля напротив, нас заселили в Асторию, предоставив при этом бесплатный вай фай на весь срок пребывания на 2х человек, в денежном эквиваленте это 16 евро+ бесплатный сейф, так же, на весь срок пребывания, по деньгам бы нам это вышло 24 евро. Нас такая компенсация полностью устроила, поэтому негативных эмоций от этой заминки не осталось. Дальше хочется сказать по поводу питания, чистоты и тд. Не смотрите особо на отзывы, все зависит от восприятия ситуации, мы с мужем особо не привередливые, не высасывали из пальца проблему🤷🏻‍♀️ да, местами, не очень чисто, номерной фонд тоже старенький, но опять же, если не придираться, то все очень даже прилично. Питание тоже достойное, разнообразное, вкусное. Сотрудники отеля все очень отзывчивые, да, в ноги не кланяются, с хлебом и солью не встречают, но всегда услышат и помогут. По поводу пляжа-пляж от отеля просто ужасен, шезлонги очень плотненько друг к другу, но мы туда даже особо не ходили, зависали на диком пляже. Но, наверное, кому важен пляжный отдых, этот отель не подойдет, это даже сами сотрудники признают. Единственный минус для нас был, который хотелось бы отметить, это кондиционер в номере, очень слабенький, его нужно либо почистить, либо заправить. Общее впечатление: Удобное месторасположение, подойдет для молодежного отдыха, все очень прилично,цена=качество полностью соответствует. Я бы посоветовала этот отель и город тем, кто так же, как и мы любит движуху, где-нибудь полазить, что-нибудь посмотреть. Для тюленьего отдыха, аля приехать на 10 дней и вообще не выходить из отеля однозначно не подойдет.

ездили на 7 ночей в августе 2023, я с дочкой. в общем отель не плохой. но конечно не 4 звезды и даже не 3. Жили на 4 этаже, номер маленький, все старенькое, фен не работал, постель твердая, белье желтого цвета, подушки дохлые, убирали нормально. постель вроде не меняли, просто перестилали. Кормили хорошо, в основном курица, один раз были бараньи котлеты, зелени полно, овощей, закусок. Фрукты и сладости стандартные. Правда на ресепшене внимательные Наби (вечером работает) и днем женщина, на все просьбы сразу откликаются , все стараются выполнить. Массажист хороший при отеле. На баре вино не вкусное, очень кислое. До пляжа минут 7 пешком, галька, надо брать обувь, напитки , еда платные. По дороге на пляж есть турагентство Гинза тур, там работает Ринат, приветливый, купили там 4 путевки, все было организованно и в 2 раза дешевле, чем у гида, рекомендую! В общем отдых понравился, в отеле тихо и спокойно, по семейному. Заплатили за отель не дорого, поэтому особо претензий и нет. Главное это природа Турции море, пляжи все прекрасно!