Mook Lamai Resort and Spa

Joli hôtel situé au milieu de la petite île de Koh Mook ce qui permet de se rendre aisément des deux côtés de l’île. Chambres comfortables et jolie piscine bien entretenue. Petit déjeuner plus que moyen avec de pauvres fruits malgré l’abondance et la variété de ces derniers dans ce coin du monde. Service peu engagé et peu souriant de la part d’une des responsable. Ils proposent des transferts gratuits pour les différentes plage à l’aller mais il n’y a la plupart du temps personne à la réception donc vous finissez par vous débrouiller seuls.

Abbiamo trascorso 4 giorni fantastici in questo nuovissimo resort.Personale gentilissimo ottima cucina e ottima pulizia.La piscina idromassaggio privata sopra la camera fa differenza.Che dire...meraviglioso. Da ritornare senza ombra di dubbio.

3 nuits dans cet hôtel. La première, nous avons eu une chambre avec une très forte odeur de produit chimique. J’ai compris par la suite qu’il s’agissait d’insecticide, que le personnel diffuse à volonté dans le but d’exterminer les punaises de lit. Ça a juste exterminé mes poumons et ma gorge. Nous avons eu une autre chambre, et cette fois ci j’ai été dévorée par les punaises de lit. La gérante est d’une mauvaise foi incroyable, accusant des mouches de sables. Les mouches de sable ne piquent pas la nuit, sous les draps. La chambre a été vaporisée à grand renfort de Raid insecticide, très toxique pour l’humain mais pas pour les bedbugs. Le staff, très gentil, m’a donné une pommade et m’a affirmé que j’aurais un dédommagement. C’est sans compter sur la gérante qui voit les dollars avant les gens, et nie catégoriquement les faits, alors que le personnel est parfaitement au courant. Forcément c’est plus facile de faire passer les clients pour des hystériques. Cet hôtel ne mérite pas ses étoiles. C’est une auberge de jeunesse déguisée, ni plus ni moins : trous dans les draps, oreillers crasseux, taches sur les serviettes et tissus tu mobilier. En somme le pire hôtel que j’ai pu avoir en dix ans d’allers retours en Thaïlande. Je suis toujours très choquée par le comportement de la gérante, les punaises de lit sont un problème de santé publique, et ça peut causer de sérieux dégâts pour des personnes allergiques comme moi. Jouer avec la santé des gens est un jeu dangereux.