Holiday Suites Cracow

Siamo arrivati la mattina presto e sinceramente la vista dell’esterno e dell’ambiente circostante ci ha lasciati un po’ delusi, una volta entrati le cose non sono andate meglio, l’ingresso e le scale tetre è poco pulite. Poi però abbiamo visto gli appartamenti e siamo rimasti piacevolmente sorpresi. Belli, luminosi ampi e puliti, ottimo rapporto qualità prezzo. Una volta riusciti in strada la zona si era animante e ci siamo resi conto di essere anche in una discreta posizione. Il quartiere ebraico a 10 minuti a piedi, il centro a circa 20/25 minuti, la Vistola a vista. Una pecca la mancanza del servizio colazione. Il bar/roof reception al 6 piano molto particolare, sia per l’arredo che per i frequentatori, tuttavia carino.

Tengo 55 años y llevo viajando toda la vida, es la primera vez que me pasa algo parecido. El pasado 13 de agosto reservé este apartamento para cuatro personas y dos noches (del 15 al 17 de septiembre), pague 170€. Ese mismo día me confirmaron la reserva y me puse en contacto con el propietario para preguntarle sobre el número de habitaciones, contestándome el mismo día. El mes pasado me puse de nuevo en contacto con el propietario para preguntarle si había aparcamiento cerca del apartamento y me contestó al día siguiente. Cuando llegamos a Cracovia el pasado 15 de septiembre le envié otro mensaje comunicándole la hora de llegada, pero en esta ocasión no me contestó. Cuando llegamos al apartamento le envié otro mensaje diciéndole que habíamos llegado y tampoco me contestó. Cuando por fin conseguimos localizar al propietario nos dice que NO TENEMOS APARTAMENTO, que el día antes había entrado otra familia y que no teníamos donde quedarnos. INCREÍBLE PERO CIERTO. El propietario culpaba a Airbnb, pero yo con quien hablé en todo momento fue con él y no con Airbnb. Es él quien me tenía que haber comunicado si había algún tipo de problema y no esperar a que llegásemos para decírnoslo.