Das Paradies

UNFREUNDLICHSTES HOTEL für MITARBEITER Die Chefetage ist impulsiv und sogar bei Krankheit unverständlich und unkooperativ! Wer als Gast dahin will sollte sich dem bewusst sein. So unnötig und traurig das die Gastro in Südtirol so ihre Mitarbeiter vergrault.

Überraschend wurde uns beim Check-out mitgeteilt, dass wir schon einmal im Hotel waren. Wir konnten uns nicht erinnern. Positiv: a) fröhliche Atmosphäre b) gute Altersdurchmischung, viele Kinder, die nicht stören c) modern gestaltet, schön gestalteter Adults-only Bereich, d) gedeckte Terrasse, die angenehm auch bei 30 Grad ist, rauchfreie Terrasse e) Tiefgarage f) ausgeliehene Bikes waren gut, die Reservation hat geklappt g) Rezeption ist kompetent h) Superior Suite mountain view: schöne Terrasse mit Liegestühlen, gute Zimmerreinigung I) eigener Gepäcktransport möglich und sehr einfach und komfortabel Negativ: a) Rauchen am Solebadbecken: wir als Nichtraucher verliessen das Becken b) Superior Suite mountain view: ist sehr eng ums Bett herum (30-40cm Durchgang), beide haben wir uns verletzt, die Wunde besteht nach 1 Woche immer noch, fehlendes Lavabo im WC c) Essen: es ist solide, Wow Effekte bleiben aus, am 15.8. gab es ein Barbecue. Es war gut, aber sehr schlicht und überschaubar gehalten. d) Vorspeisenbuffet: wiederholt sich täglich mit ein paar Extras zum Themenabend e) teilweise ein bisschen laute Geräusche von der Umgebung f) Am Feiertag, 15.8. wurden um 7.30 Uhr die Blätter mit einem Gebläse vom Hotelhausmeister entfernt. Das war der Wake-up Call für viele Hotelgäste. Das Personal war freundlich. Ein 5* Hotel ist es nicht, haben wir auch nicht erwartet. Wir fahren noch einmal ins Südtirol, der Etsch Radweg ist einfach toll, aber nicht mehr in Das Paradies.

Le strutture dell’Alto Adige come di consueto non deludono per la varietà e l’efficienza dei servizi a disposizione dei clienti. E anche questo resort a cinque stelle nel magnifico palcoscenico della Val Venosta conferma il trend per la bellezza della location, la cucina di alto livello e le numerose dotazioni per il relax come piscine riscaldate e saune. Forse l’unica osservazione che non corregge granché il giudizio finale è che le aree riservate ai bambini sono un po’ più limitate rispetto ad altri family resort della regione, con un mini club un po’ problematico da raggiungere in inverno perché ricavato all’interno di una casetta distaccata dal corpo centrale dell’hotel (bisogna quindi percorrere qualche metro all’aperto per raggiungerla). Staff cordiale e sorridente e prezzi tutto sommato abbordabili per una struttura a cinque stelle con pensione completa.

1. Essen ok - aber keine Gourmetküche - vor allem Vorspeisenbuffet ist wenig abwechslungsreich und vor allem wenig hochwertige Produkte (viel gegrilltes Gemüse, viel Vitello Tonnato) 2. Kinderbuffet besteht aus 2 Warmhaltebehältern mit je 2 Speisen - immerhin darf man für Kinder auch aus der Karte bestellen 3. Kinder müssen beim Abendessen aus Plastikbechern trinken - 5 Sterne Hotel (?) 4. Wer beim Abendessen eine gepflegte Atmosphäre schätzt, ist hier fehl am Platz. Mindestens 50% der Herren tragen kurze Hose, Schlappen (barfuss) und/oder Basketballshirts. D.h. jeder kann zum Abendessen kommen, wie er will. Es wird nicht einmal freundlich angeregt, dass man zumindest beim Abendessen ein Mindestmaß an Stil erwartet. 5. Zimmer: wir hatten eine Art Junior Suite im 2. OG - extrem klein und unpraktisch - kein Tisch, z.B. für Laptop oder ähnliches 6. Espressomaschine ja, 8 Kapseln frei, dann 50 ct pro weitere Kapsel - Lächerlich bei dem Grundpreis (wir reden hier zudem nicht von Nespresso) 7. Servicepersonal, grundsätzlich freundlich, aber wenig ausgebildet und souverän im Umgang - man merkt deutlich, dass hier gespart wird 8. Feste Tische für Frühstück und Abendessen - grundsätzlich ok - aber wenn man wie wir morgens stets einen Tisch auf der Terrasse in der Sonne hatte und dies nicht wünscht, ist dies problematisch. Auch am 10. Tag und nach täglichen Diskussionen (auch mit der Restaurantleiterin) war es jeden Tag aufs Neue eine Herausforderung einen anderen Tisch am Morgen zu bekommen. Einfach nervig für ein 5 - Sterne Hotel 9. Sauna und Wellness - Bereich gut Lage: um das Hotel herum und in dem Ort gibt es faktisch nichts, vor allem am Abend ist außer Hotel nichts anderes möglich Fazit: für den Anspruch überteuert und wenig überzeugend, keine Wohlfühlatmosphäre - schlechtes Preis-Leistungsverhältnis, daher nicht empfehlenswert

Hier stimmt wirklich alles: Die Zimmer sind groß und geschmackvoll eingerichtet, die Betten bequem. Alles funktioniert und ist sehr gepflegt. Der Pool und Spa Bereich mit getrennter „Adults only“ Saunalandschaft mit Sole Pool ist äußerst großzügig. Hervorzuheben sind die Damen, die die Saunaausgüsse zaubern, anders kann man das nicht nennen. Eine echte Zeremonie, die hier zweimal täglich stattfindet. Ich habe sie sehr genossen. Die Küche des Hauses ist über jeden Zweifel erhaben, vom Frühstück über den Mittagsimbiss bis zum großartigen 4 Gänge Menu - hier wird richtig gut gekocht und wunderschön angerichtet!!! Dazu eine große Weinkarte, die auch sehr viele sehr gute Weine aufführt, die eher in die Kategorie „preiswert“ passen. Aber mit am wichtigsten ist in einem solchen Haus ja die Belegschaft und da ist ja gerade in der heutigen Zeit eine echte Leistung, dass es der Geschäftsführer-Familie gelingt, eine große Zahl von überaus zugewandten und überaus freundlichen Mitarbeitern zu gewinnen. Hier begegnen einem nur Menschen, die einem mit freundlichem Lächeln begrüßen, bedienen und durch den Tag begleiten. Wer hier nicht in vollen Zügen genießt, der ist selbst schuld. Ein Top-Platz für eine Auszeit in den Südtiroler Bergen.

Egal ob im Frühjahr, Sommer, Herbst, Winter und natürlich Silvester! Es ist einfach unser Lieblingshotel zu jeder Jahreszeit, vollkommen wetterunabhängig. Der herzliche Empfang, der super Service durch das langjährige Personal und das Essen ist einfach nur fantastisch. Egal ob mit oder ohne Kindern, reine Pärchen- oder Familienzeit, es ist für jeden das richtige dabei. Die Aufenthalte sind immer wunderschön. Der Wellnessbereich wurde durch regelmäßige Erneuerungen zu einem Erlebnis für jung und alt. Durch den Generationenwechsel in der Geschäftsführung, merkt man auch das Augenmerk auf besonderes, auf Kleinigkeiten, die jungen Familien oder Freundinnen ohne Kinder wichtig sind, ebenso das Wohlfühlen für ältere. Stetig wird modernisiert, ohne den familiären Charme zu verlieren. Es ist - im wahrsten Sinne - ein Paradies. Es fehlt einfach an nichts!

Ein tolles, modernes Hotel mit einer wunderschönen Wellness-Anlage. Ideal für Paare wie auch für Familien, da die Bereiche gut abgetrennt sind. Superfeines Essen und sehr guter Service mit nettem Personal. Die Zimmer sind modern und schön umgebaut. Wir waren schon 4x da :-) und kommen sicher wieder ins PARADIES.

Ein super Hotel, welches Kulinarik, Familie, Spa und Freizeit-Aktivitäten zusammenbringt. Das Personal ist überaus freundlich und sehr aufmerksam. Dies gilt für sämtliche Bereiche. Wir haben unser jährliches "Südtirol Familienurlaub Hotel des Vertrauens" gefunden und freuen uns schon jetzt auf den nächsten Besuch! Qualität hat seinen Preis - der Spruch ist in diesem Hotel absolut gerechtfertigt! Ein grosses Lob an die Familie Pirhofer!

Wir waren zum ersten Mal im Hotel Paradies und sind total begeistert. Das Zimmer ist super, das Personal immer sehr, sehr freundlich und hilfsbereit. Der bzw. die Pools sind sehr groß, so dass man auch mal ein paar Bahnen schwimmen kann. Kinder sind sehr willkommen und werden auch immer freundlich behandelt. Der Spa- und Wellness-Bereich für Erwachsene ist einfach toll. Besonders hervorzuheben ist der Somelier Angelo, der uns während unseres Aufenthaltes mehrere tolle Weine empfohlen hat. Wir konnten uns immer auf seine Empfehlung verlassen. Wir kommen gerne wieder.