Arawak Beach Resort

Séjour convenable, chambre simple rien d'exceptionnel avec un plus pour le personnel très agréable.

Par quoi commencer. 15h la chambre parfaite, déco nickel. Et c'est tout, le charme aura duré quelques heures. A 22h la clim poussive a cherché à rafraîchir toute la nuit. Réglée sur 16, pas moyen d'avoir une température de confort. Nuit de M...... La piscine , hormis le grand bassin, acceptable, les Jacuzzi peut accueillant, sale, eau trouble .Un bassin intermédiaire sale et défraîchi. Les transats de la plage , a peine une dizaine tous bon a partir en déchetterie. Tout le weekend un festival de danses latines. OK. Du coup restaurant déplacé dans une salle impersonnelle. Ambiance salle de restaurant de camping.La soirée, festival de danses latines. aurait pu atténuer mais Non. En effet non seulement personne ne nous a informé que c'était payant. En y accédant par l'ascenseur avec notre badge, juste pour prendre l'air après un dîner pris a l'extérieur, un vigile nous invitant à payer l'espace étant privatisé pour l'occasion. Une honte de devoir payer 45€ par personne en plus. Nous partons après avoir pris le vent quelques et observons être suivi par un autre vigile jusque même a l'intérieur de l'ascenseur. 4 etoiles pour la déception. Alors oui il semblerait que la direction ait changé en juillet 2023. Mais faire payer 200€ la nuit . Conseil :allez au créole beach hotel et spa à 300 metres plus bas. Dommage d'avoir refait a neuf les chambres pour en arriver là

établissement de bonne qualité. Le personnel est professionnel et sympathique. Il est très bien placé.

Emplacement top mais.. - Musique "d'ambiance" trop forte et surtout appréciée par le personnel... - le personnel du bar (plage) n'est pas actif, le client doit s'occuper lui-même de passer commande, de nettoyer les chaises longues les tables et les chaises.. Exemple vécu : Une poubelle située à quelques mètres des chaises longues débordait de déchets... les serveurs ont dû passer 30 fois à côté sans le remarquer.. c'est une fois que je leur ai dit qu'il n'était même plus possible d'y ajouter une bouteille vide qu'il s'est enfin décidé à la vider... - Cet établissement n'a pas (du tout) un service 4**** - Dommage car la situation est vraiment exceptionnelle :)

Hôtel 3 étoiles pas plus. Super lobby avec un bar somptueux fermé même en période de Noël. Dommage. Les patrons aiement l’AR mais il n’y a aucun tableaux dans les chambres qui mériteraient d’être refaite. La plage n’est pas top, manque de transat .

Déçue par ce 4 étoiles. Il est annoncé deux restaurants, on a une pauvre carte avec un seul menu pour le diner, un choix de 2 plats, 2 entrées. Quelques tables dans une salle vide. Personnel gentil. Service long. Petit déjeuner avec viennoiseries de la veille. Responsable de service peu aimable quand on demande du thé qui ne soit pas du thé noir. 4 étoiles je rappelle. Le reste du personnel gentil. La chambre ... pas de piles dans le coffre, robinet qui coule mal, bruit dans les gaines techniques, ... C'est au bord de l'eau, l'emplacement est pratique. Visiblement l'hotel mise plus sur les groupes, les colloques que la clientèle touristique.

Rapport qualité prix déplorable ... un des pires que j'ai jamais rencontré. Cet hôtel ne mérite absolument pas 4*, 2* tout au plus. La robinetterie de la baignoire et du lavabo était quasi hors d'usage. Il fallait 1 heure pour remplir la baignoire et encore l'eau chaude était que tiède. Le lavabo était bouché ! Les équipements sont cheap : à l'image des lampes de chevet qui étaient du plus bas de gamme que l'on puisse trouver ... Pas très propre : on a trouvé un mégot d'un client précédent sur le balcon, preuve que le ménage était mal fait ou pas fait. Mal insonorisé : on entend les gens marcher au dessus !

Les chambres sont d'un niveau d'hôtel 2 etoiles pour leur état général : des tâches aux rideaux, sur le canapé, des WC non récurés et une douche avec moisissures dans une chambre dite "suite Junior". Pour une demi-pension prise, le service est déplorable. Le repas dure en moyenne 2h30 sachant qu'au bout d'une heure on vient vous prévenir qu'il ne reste plus le plat commandé. Les serveurs sont inorganisés au possible sans supervision ! Dans cet hôtel de 4 etoiles l'accueil et la restauration ne se consultent pas. Quand il est demandé par plusieurs couples qui en ont marre d'attendre pour manger un entretien avec la direction, elle se montre inexistante. Le plus fort quand même c'est que nos très "chers" voyagistes payés pour s'assurer de la qualité de la prestation vendent cet hotel comme un paradis en montrant sur leur site des photos qui n'ont rien a voir avec la réalité.