Planet Hollywood Costa Rica Resort

El staff es el mejor de este hotel. Todos muy atenciosos y simpáticos. Nos han sorpeeendindo con su buen humor y disponibilidad. 6 estrellas para el staff de este hotel. Un especial comentario para Tamara y María que nos han atendido súper bien. Hasta pronto .

Hace un mes aproximadamente hicimos nuestro viaje a PH, siempre hemos viajado casi una vez por año, los chicos aman el lugar, tanto así que en el 2023 compramos una membresía. Este año íbamos a celebrar el cumple de mi hijo y el día de la madre. Normalmente los chicos les encanta Starlets, en esta oportunidad, el cuido fue descuidado, inapropiado y vagabundo, lo digo así porque las muchachas en el lugar también fueron irrespetuosas conmigo, plantadas en su celular e incapaces ni siquiera de responder un saludo. Todo esto lo reportamos desde el mismo día, lo reportamos el día de la salida y acá estoy, poquito más de un mes después esperando una respuesta. Yo creo que si hubieran tomado cartas en el tema durante la estadía, se hubiera recuperado la experiencia. Sin embargo, hoy puedo ver que su interés no está en el servicio la cliente, sino en el dinero que uno deja en el lugar.

El kids club en planet hollywood ha sido una gran experiencia para nuestros hijos,a ellos les encanta el trato y todas las actividades, las teacher's Paz, Keren,Cecia y Aileen han sido muy lindas con ellos cuando van ya no se quieren ir simplemente maravilloso

Excelente atención, variedad en comida. Encantada con el lugar, volveremos una tercera vez. La atención de Támara en el restaurante buffet muy buena, las chicas del club muy amables con los niños, pudimos descansar dejándolos a ellos en un lugar seguro mientras se divertían.

Excelente lugar, con una atención personalizada, todo muy limpio y aseado, los cuartos muy bonitos, áreas de juegos y piscina para niños, un lugar acogedor y familiar. Actividades nocturnas variadas y para todos los gustos................