Hotel du Lac

Im Zentrum zwischen Locarno- Muralto

Sehr freundlicher Empfang. Perfekte Lage ganz nah beim See und der Pizza. Schönes Zimmer mit Balkon und Blick auf den See.

Un parking public tout près de l'hôtel. Par contre le site internet indique un parking mais ne précise pas qu'il est payant. Les tarifs pourraient être indiqués.

Das Hotel du Lac war bisher unsere erste Wahl in Locarno. Das Personal an der Rezeption hatten wir als freundlich in Erinnerung. Damals hätte die Bewertung vermutlich 4-5 Sterne ergeben. Das war vor den Einschränkungen durch Corona. ...................................................... Nach etwa drei Jahren waren wir wieder zu Gast im Hotel. Leider hat sich - in unseren Augen - vieles zum schlechteren verändert. Um mit den Äußerlichkeiten anzufangen: die Zimmer wurden renoviert - ja, es ist Geschmackssache - aber eben nicht unser Geschmack. Die Zimmer sind nun nicht mehr gemütlich und praktisch, sondern "stylisch-modern". Es gibt keine Nachtschränkchen mehr, nur noch Tischchen. Das Gepäck kann man nur noch in einem Schrank unterbringen, Tischschubladen oder Staufächer sind sonst nicht mehr vorhanden, den Rest muss man im Koffer lassen. ........................................................... Der Tisch im Hotelzimmer ist allerdings auch kaum zu benutzen, da die Hälfte von einer riesigen Nespressomaschine und einem Tablett zugestellt ist. Mal ehrlich: wer bitte kocht sich Kaffee auf dem Zimmer? Milch gibt es auch nicht. ........................................................ Überhaupt scheint sich Nestlé in das Hotel eingekauft zu haben: beim Frühstücksbuffee gibt es neu nur noch Nespressomaschinen, die ausschliesslich Espressos herauslassen. Für Besucher von nördlich der Alpen, die eine "normale" Kaffeetassengröße bevorzugen, ist das sehr unfreundlich, zumal die alte Maschine (vor dem Umbau) wunderbaren frisch gemahlenen Kaffee produziert hat. In den heutigen Zeiten finde ich es auch absolut unangebracht, den Gästen die Unmengen von Müll aufzunötigen, die durch die Kapseln (Plastik oder Alu) entstehen. Die Hälfte der Gäste hat auch nicht verstanden, wie die Maschinen funktionierten und brauchten Hilfe. Das ist definitiv eine Verschlechterung - die alte Maschine mit frisch gemahlenen Bohnen hatte wunderbaren Kaffee erzeugt. ............................................................... Der schöne Aufenthaltsraum mit ehemals Sofas und einer Bücherwand wurde total entstellt. Die Bücherwand musste einer grellweiß leuchtenden Neonwand weichen, in deren Mitte ein Automat(!) für Weinflaschen steht. Der Raum wirkt jetzt wie eine Mischung aus Tiefkühltruhe und Verkaufsraum für Wein, in kaltes Licht getaucht, und ich hatte keinen Wunsch mehr, dort am Abend noch Zeitungen zu lesen. Die Bücher sind vermutlich entsorgt worden. Definitiv eine Verschlechterung. ................................................................ Am negativsten ist uns jedoch die Rezeptionistin aufgefallen. Bei unserer Anreise wurden wir auf die Frage, ob wir das Ticino-Ticket bekommen können, gefragt, warum wir das denn nicht schon im Internet mitbestellt hätten und warum wir nicht sowieso alles schon alleine geregelt hätten. Als wir später mit Anliegen, wie zum Beispiel einem verlorenen Gegenstand, zur Rezeption gingen hieß es auch wieder, das könnten wir doch alles